Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Επιμελείται για την παραλαβή, την πρωτοκόλληση, την ευρετηρίαση και τη συσχέτιση αυθημερόν όλης της εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας του Δήμου Καλαμπάκας και την άμεση διανομή αυτής στα αρμόδια τμήματα και διευθύνσεις για ενέργεια. Τηρεί το αρχείο πρωτοκόλλου και αναλαμβάνει τη γρήγορη διεκπεραίωση και ταχυδρόμηση των εξερχόμενων εγγράφων του Δήμου. Μεριμνά για την τοιχοκόλληση και κοινοποίηση διακηρύξεων και ανακοινώσεων του Δήμου καθώς και διαφόρων άλλων αρχών και υπηρεσιών. Παραλαβή ενστάσεων των κλήσεων της δημοτικής αστυνομίας και τήρηση αρχείου.