Πλαίσιο τυπικών προσόντων
Άρθρο 13 του Π.Δ 50/2001 (Α 39) όπως τροποποιήθηκε και ισχύει.
Κύρια καθήκοντα
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του τηλεφωνικά, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή δια ζώσης.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται.
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
Τηρεί το παρουσιολόγιο της Υπηρεσίας.
Τηρεί το πρωτόκολλο και αρχειοθετεί έγγραφα και φακέλους του γραφείου της Γενικής Διεύθυνσης.
Επικοινωνεί με τρόπο άμεσο και αποτελεσματικό
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Επιθυμητές γνώσεις
Να γνωρίζει τον κώδικα διοικητικής διαδικασίας, τον κώδικα δημοσίων πολιτικών διοικητικών υπαλλήλων και υπαλλήλων ΝΠΔΔ, καθώς και τις διαδικασίες διοικητικής πρακτικής
Γνώση της ισχύουσας νομοθεσίας ως προς τα θέματα που άπτονται της αρμοδιότητος της υπηρεσίας στην οποία υπηρετεί.
Να χειρίζεται Η/Υ καθώς και τυχόν ειδικές εφαρμογές ή αυτοματισμούς γραφείου.