Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Η παρακολούθηση, ο συντονισμός και η καθοδήγηση του έργου των οργανωτικών μονάδων ευθύνης της.
Ο σχεδιασμός, η κατάρτιση, έκδοση και κοινοποίηση των προγραμμάτων δρομολόγησης των συρμών/οχημάτων και των βαρδολογίων των Οδηγών Συρμών των Γραμμών 1, 2, 3 και Τραμ.
Η συνεργασία με τον ΟΑΣΑ για την κατάρτιση των προγραμμάτων δρομολόγησης και απαιτούμενων τροποποιήσεών τους.
Η οργάνωση και ο συντονισμός για τη διάθεση - έκδοση στο επιβατικό κοινό των εισιτηρίων, των καρτών απεριορίστων διαδρομών και των λοιπών καθοριζομένων τύπων κομίστρου.
Η μέριμνα για την έγκαιρη και με κάθε δυνατό τρόπο πληροφόρηση του κοινού για τις έκτακτες ή προσωρινές αλλαγές που συμβαίνουν στο δίκτυο.
Η μέριμνα για την ανάρτηση ενημερωμένων πινακίδων και χαρτών με πληροφοριακά στοιχεία των διαδρομών, των στάσεων, των μετεπιβιβάσεων, τις χρονοαποστάσεις των δρομολογίων και τους χρόνους διέλευσης του πρώτου και τελευταίου δρομολογίου ανά Γραμμή.
Η συμμετοχή στην διαμόρφωση/ κατάρτιση και επικαιροποίηση του Επιχειρησιακού Σχεδίου της Εταιρείας και του ετήσιου Προγράμματος Έργων και Προϋπολογισμού.
Η συνεργασία με τη Διεύθυνση Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού για τη χορήγηση των στοιχείων – εγγράφων του υφιστάμενου προσωπικού που απαιτούνται για υπηρεσιακά θέματα προσωπικού (όπως απουσίες, άδειες, ασθένειες κλπ), για την ηλεκτρονική υποβολή των απαιτούμενων στοιχείων του προσωπικού στην Επιθεώρηση Εργασίας και για την έκδοση της μισθοδοσίας.
Η συνεργασία με την Υποδιεύθυνση Εκπαίδευσης για τον προγραμματισμό, την οργάνωση και την υλοποίηση εκπαιδεύσεων.
Η τήρηση αρχείων με τα έγγραφα που χρησιμοποιούνται – παράγονται από όλες τις δραστηριότητες και εργασίες των επιμέρους μονάδων της Διεύθυνσης.
Η εκτέλεση οποιασδήποτε άλλης εργασίας, σχετικής με τα παραπάνω, που θα ανατεθεί στη Διεύθυνση με απόφαση του Διευθύνοντος Συμβούλου.