Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Αναλύει και μελετά τις οργανωτικές και λειτουργικές διαδικασίες των διοικητικών υπηρεσιών καθώς και των λοιπών μονάδων του Ιδρύματος, με σκοπό τον επανασχεδιασμό τους, την απλοποίηση τους και την ανακατανομή των ρόλων των θέσεων εργασίας. Παρακολουθεί τον φόρτο εργασίας των διοικητικών υπηρεσιών και προτείνει πρότυπη σύνθεση προσωπικού κατά διοικητική μονάδα για την αξιοποίηση του προσωπικού και την ικανοποίηση των αναγκών του Ιδρύματος κατά τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Καταρτίζει προγράμματα ανάπτυξης του διοικητικού προσωπικού του Ιδρύματος και συνεργάζεται με τη Διεύθυνση Διοικητικών Υποθέσεων του Ιδρύματος για την κατάρτιση προγραμμάτων εκπαίδευσης, την εξάσκηση και τη γενικότερη προετοιμασία του στελεχιακού ιδιαίτερα δυναμικού των διοικητικών υπηρεσιών για την ανάληψη νέων καθηκόντων υψηλότερων προδιαγραφών.

Πραγματοποιεί οργανωτικές μελέτες επί θεμάτων που προσδιορίζει η Διοίκηση του Ιδρύματος. Μεριμνά για την ανάλυση στοιχείων, την παραγωγή στατιστικών αναφορών καθώς και την εκπόνηση ειδικών μελετών για την υποστήριξη της Διοίκησης του Ιδρύματος σε θέματα λήψης αποφάσεων.