Επεξεργάζεται και εισηγείται μέτρα και δράσεις για την υλοποίηση των πολιτικών του τομέα μεταφορών και οδικής ασφάλειας, την προώθηση καινοτόμων εφαρμογών και την παροχή ποιοτικών και ασφαλών υπηρεσιών μεταφορών προς τους πολίτες.
Λαμβάνει μέριμνα για το συντονισμό, την παρακολούθηση της εφαρμογής και την αξιολόγηση των ως άνω πολιτικών
Λαμβάνει μέριμνα για την εύρυθμη, ασφαλή, αποδοτική, αποτελεσματική, βιώσιμη και ποιοτική λειτουργία των μεταφορών, την εποπτεία των φορέων που ασκούν συγκοινωνιακό έργο και την παρακολούθηση των προγραμμάτων τους.
Εισηγείται τη διαμόρφωση και υποστηρίζει την εφαρμογή του σχετικού κανονιστικού πλαισίου, ενσωματώνοντας τις αρχές της καλής νομοθέτησης στις ρυθμίσεις σχετικά με τις μεταφορές και την οδική ασφάλεια.
Αναπτύσσει και διαχειρίζεται τις ηλεκτρονικές γεωγραφικές και περιγραφικές βάσεις δεδομένων των συγκοινωνιακών δικτύων της περιοχής ευθύνης του ΟΣΕΘ και παρέχει στα άλλα τμήματα τα εργαλεία για την ενημέρωση των δεδομένων κάθε τμήματος.
Συγκεντρώνει και επεξεργάζεται δεδομένα από τα στοιχεία της τηλεματικής των εταιριών παροχής συγκοινωνιακού έργου.
Συνεργάζεται στη διαχείριση των γεωχωρικών δεδομένων που επεξεργάζεται με το τμήμα Στρατηγικού Σχεδιασμού.
Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Μεριμνά για την ανάπτυξη κατάλληλου λογισμικού για τη στατιστική ανάλυση και επεξεργασία των μετρήσεων του μεταφορικού έργου και συναφών δεδομένων.
Εφαρμόζει τις πολιτικές ανοιχτών δεδομένων προς τους φορείς και την κοινωνία και μεριμνά για την απρόσκοπτη πρόσβαση σε δεδομένα τρίτων που απαιτούνται για τη λειτουργία του Ο.Σ.Ε.Θ.
Αναπτύσσει εφαρμογές για τη διασύνδεση των βάσεων με άλλες λειτουργίες και εφαρμογές της Διεύθυνσης Συγκοινωνιακού Έργου ή του Τμήματος Στρατηγικού Σχεδιασμού
Μελετά τις παραμέτρους παροχής του μεταφορικού έργου ως προς τις συνιστώσες της βιώσιμης κινητικότητας και εισηγείται βελτιώσεις
Διεξάγει κοινωνικές έρευνες σε θέματα αρμοδιότητας του Ο.Σ.Ε.Θ και εφαρμόζει συστήματα αμφίδρομης επικοινωνίας με το κοινό.
Επεξεργάζεται θέματα που αφορούν τη διεξαγωγή των δημόσιων αστικών συγκοινωνιών, μεριμνά για τον καθορισμό, την κατάργηση, την επέκταση των γραμμών και τον καθορισμό των διαδρομών και δρομολογίων των αφετηριών, των τερμάτων και των στάσεων κάθε γραμμής και συντάσσει τις σχετικές αποφάσεις
Εκπονεί συγκοινωνιακές μελέτες ανάπτυξης δικτύου και μελέτες σκοπιμότητας των συγκοινωνιακών επενδύσεων
Επιβλέπει συγκοινωνιακές και κυκλοφοριακές μελέτες δημόσιων αστικών συγκοινωνιών
Μελετά και εισηγείται μέτρα προτεραιότητας των δημόσιων μέσων μαζικής μεταφοράς έναντι των λοιπών οχημάτων
Παρακολουθεί το ευρωπαϊκό και διεθνές θεσμικό πλαίσιο καθώς και τις δυνατότητες αξιοποίησης ευρωπαϊκών προγραμμάτων και χρηματοδοτικών εργαλείων, ενημερώνει και συνεργάζεται με τις αρμόδιες υπηρεσίες, υποβάλλει προτάσεις για τη συμμετοχή του Ο.Σ.Ε.Θ. σε Ευρωπαϊκά Προγράμματα και μεριμνά για τη διαχείριση και την παρακολούθηση της υλοποίησής τους.