Τήρηση πρωτοκόλλου (ηλεκτρονικό και φυσικό) της υπηρεσίας στην οποία υπηρετεί
Τήρηση, ενημέρωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και φακέλων της υπηρεσίας του.
Κατάρτιση και διεκπεραίωση διοικητικών εγγράφων.
Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας.
Υποστήριξη του Ιδρύματος στο σχεδιασμό, την εισαγωγή, προσαρμογή και ομαλή λειτουργία των τεχνολογικών υποδομών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ)
Λήψη μέτρων σχεδιασμού, εφαρμογής και επικαιροποίησης του Συστήματος Ασφάλειας Δεδομένων όπως αυτό εξειδικεύεται στην πολιτική και το σχέδιο ασφάλειας καθώς και το σχέδιο ανάκαμψης από καταστροφές.
Προληπτική συντήρηση και αποκατάσταση βλάβεων των πληροφοριακών συστημάτων που εξυπηρετούν τη λειτουργία και τη διαλειτουργικότητα τους, με αντίστοιχα συστήματα της εποπτεύουσας αρχής και τρίτων φορέων που συνεργάζονται με το Ίδρυμα.
Κατάρτιση προδιαγραφών και υποστήριξη της ανάπτυξης εφαρμογών και δικτύων απομακρυσμένων χρηστών εισαγωγής δεδομένων και τηλεκπαίδευσης
Υποστήριξη των χρηστών πληροφοριακών συστημάτων και επίλυση σχετικών προβλημάτων
Έλεγχος της ποσοτικής και ποιοτικής αρτιότητας υποδομών ΤΠΕ που προορίζονται για την υποστήριξη των λειτουργικών αναγκών του Ιδρύματος
Συντονισμός και συνεργασία με τις αρμόδιες οργανωτικές μονάδες ή/και μονάδες έργου για την Ψηφιοποίηση εκπαιδευτικού υλικού