Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

"Αρμοδιότητες Τμήματος Επιχειρησιακού Προγραμματισμού, βάσει Οργανογράμματος βα. Ο προσδιορισμός, η κατηγοριοποίηση και η ποσοτικοποίηση του δυνητικού πεδίου δράσης. ββ. Η κατάρτιση του ετήσιου επιχειρησιακού σχεδίου δράσης του ΕΦΚΑ, ο καθορισμός του χρονοδιαγράμματος υλοποίησής του, καθώς και των απαιτούμενων πόρων, σε συνεργασία με τις καθ΄ ύλην αρμόδιες Γενικές Διευθύνσεις του Φορέα. βγ. Η παρακολούθηση της πορείας υλοποίησης του επιχειρησιακού σχεδίου, καθώς και η επικαιροποίηση και αναπροσαρμογή του, όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο και ιδιαίτερα σε περιπτώσεις εκτάκτων γεγονότων και καταστάσεων. βδ. Η ανάλυση των επιμέρους ενεργειών κάθε σχετικής διαδικασίας, με σκοπό τον εντοπισμό εναλλακτικών τρόπων επίτευξης του ίδιου ή καλύτερου αποτελέσματος (ποιότητα, ποσότητα) με μεγαλύτερη οικονομία πόρων και χρόνου. βε. Η πραγματοποίηση ανάλυσης κινδύνου για τον προσδιορισμό περιοχών και κλάδων δραστηριότητας με υψηλή επικινδυνότητα για εισφοροδιαφυγή και εισφοροαποφυγή. βστ. Ο καθορισμός κριτηρίων για την επιλογή των ελεγκτικών στόχων καθώς και η επιλογή αυτών. βζ. Η εκπόνηση/επίβλεψη μελετών που αφορούν στην ευθυγράμμιση του στρατηγικού προγράμματος του φορέα με την οργανωτική του διάρθρωση και η επίβλεψη της εφαρμογής των οργανωτικών βελτιώσεων που προκύπτουν από τις ως άνω μελέτες. βη. Η διενέργεια μελετών που αφορούν στο προσωπικό και στους πολίτες με τη χρήση ερωτηματολογίων."