Η συγκέντρωση και επεξεργασία των στοιχείων των ημερήσιων και περιοδικών αναφορών που αποδίδει το προσωπικό εποπτείας για την ποιότητα του παρεχόμενου συγκοινωνιακού έργου. Αναδρομολόγηση / ρύθμιση οχημάτων των Γραμμών. Καταγραφή εκτέλεσης έργου. Καταγραφή προβλημάτων Γραμμών (εγκλωβισμός οχημάτων από σταθμευμένα Ι.Χ., διαδηλώσεις, τραυματισμός επιβάτη, βανδαλισμοί οχημάτων κ.λ.π.) και ενημέρωση των αρμοδίων φορέων για την επίλυσή τους. Άμεση επικοινωνία με τους οδηγούς (μέσω φωνητικών και γραπτών μηνυμάτων) για λήψη οδηγιών. Ενημέρωση της τεχνικής υπηρεσίας για βλάβες στο εναέριο δίκτυο των ηλεκτροκίνητων οχημάτων. Ενημέρωση επιβατών για τις στάσεις μέσω γραπτών μηνυμάτων. Η μέριμνα για την υποβολή συμπερασμάτων, παρατηρήσεων και προτάσεων στις αρμόδιες διευθύνσεις για τη βελτίωση της ποιότητας του συγκοινωνιακού έργου. Η μέριμνα για την υποβολή περιοδικών εκθέσεων / αναφορών. Η επεξεργασία και υποβολή προτάσεων για το συγκοινωνιακό σχεδιασμό Επεξεργασία στοιχείων συγκοινωνιακού έργου: (α) Επιβατική Κίνηση. (β) Ακρίβεια εκτέλεσης δρομολογίων. (γ) Χρόνος αναμονής στη στάση. (δ) Ακυρώσεις εισιτηρίων. (ε) Χιλιομετρικές αποστάσεις. (στ) Συμπεριφορά Ελεγκτών / Εκδοτών Κομίστρου. (ζ) Πωλήσεις εισιτηρίων και καρτών απεριορίστων διαδρομών. (η) Επιβληθείσες βεβαιώσεις παράβασης κομίστρου (μετρητοίς / επί πιστώσει). (θ) Ατυχήματα και βανδαλισμοί οχημάτων και εγκαταστάσεων. (ι) Ημερήσιο εκτελούμενο Συγκοινωνιακό Έργο ανά Γραμμή. (κ) Παράπονα και υποδείξεις πολιτών. (λ) Δείκτες Παραγωγής Συγκοινωνιακού Έργου.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.