Τήρηση, ενημέρωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και φακέλων της υπηρεσίας του.

Κατάρτιση και διεκπεραίωση διοικητικών εγγράφων.

Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας.

Μεριμνά για την ενημέρωση των υπόχρεων για την καταβολή οφειλομένων ποσών.

Τηρεί τις διαδικασίες και φροντίζει για την έκδοση βεβαιώσεων ή άλλων παραστατικών που σ Παρέχει πληροφορίες για το καθεστώς των επιβαλλομένων δημοτικών φόρων, τελών, δικαιωμάτων και εισφορών, σε κάθε υπόχρεο, ενεργεί για τη θεραπεία των τυχόν δικαίων παραπόνων τους και ενημερώνει αυτούς για τις προς το Δήμο υποχρεώσεις τους από οποιαδήποτε αιτία.

Διενεργεί όλες τις απαραίτητες ενέργειες για έκδοση Τ.Α.Π. καθώς και των μεταβολών των τ.μ. ακινήτων.

Παραλαμβάνει από τη ΔΕΗ και τους εναλλακτικούς παρόχους τις αποστελλόμενες καταστάσεις ανείσπρακτων Δημοτικών Τελών, ΦΗΧ & ΤΑΠ

Καταχωρεί ηλεκτρονικά τις χειρόγραφες κλήσεις.

Συντάσσει χρηματικό κατάλογο ανά αριθμό κυκλοφορίας και έτος και αποστέλλει ειδοποιητήρια στους οφειλέτες.

Διαχειρίζεται τις οφειλές υπόχρεων καταναλωτών νερού που υδρεύονται από κρουνούς.