Αναπτύσσει προγράμματα για την επίτευξη της κοινωνικής συνοχής του πληθυσμού, καθορίζει τους άξονες προτεραιότητας και τους στόχους αυτών και υλοποιεί δράσεις για τη διασφάλιση της ίσης μεταχείρισης των ανθρώπων, την προστασία και την κοινωνική ένταξη των ευάλωτων κοινωνικά ομάδων, την καταπολέμηση των διακρίσεων.
Συμμετέχει στην υλοποίηση και παρακολούθηση εφαρμογής προγραμμάτων, δράσεων και μέτρων της υπη-ρεσίας.
Διερευνά, αξιολογεί και υποβάλει προτάσεις σε συνεργασία με διεπιστημονικές ομάδες για την επίλυση των κοινωνικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι ευπαθείς ομάδες, οι κοινωνικά αποκλεισμένες ή καταπιεζόμενες ομάδες του πληθυσμού, οι ομάδες που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, οι οικογένειες, οι ΑΜΕΑ κ.λ.π., βάσει των εξειδικευμένων επιστημονικών γνώσεων, των μεθοδολογικών εργαλείων.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για τη βελτίωση της λειτουργίας του Τμήματος.
Παρακολουθεί την υλοποίηση των εκπαιδευτικών δράσεων και προγραμμάτων της υπηρεσιακής μονάδας.
Μεριμνά για την εύρυθμη λειτουργία των ΚΔΑΠ και ΚΔΑΠ ΑμεΑ και την παροχή οργανωμένων παιδαγω-γικών δραστηριοτήτων.