Διερευνά και διαγιγνώσκει τα προβλήματα και τις ανάγκες, σχετικά με την ψυχική υγεία του πληθυσμού ευθύνης του (π.χ. κοινότητα).

Παρέχει συμβουλευτική υποστήριξη σε μεμονωμένα άτομα ή ομάδες του πληθυσμού ευθύνης του.

Διενεργεί ψυχολογική έρευνα, και συνεργάζεται με τα μέλη των διεπιστημονικών ομάδων.

Γνωμοδοτεί για τυχόν άδειες/απαλλαγές που ενδείκνυται να δοθούν σε εργαζομένους ως συνέπεια της ψυχικής τους υγείας.

Οργανώνει και ενημερώνει τον φάκελο του ασθενούς και συντάσσει ψυχολογικές εκθέσεις.

Αναλαμβάνει την υποστηρικτική, συμβουλευτική ή θεραπευτική διαδικασία η οποία κρίνεται αναγκαία κατά την αξιολόγηση.

Αξιολόγηση, εκτίμηση και ιεράρχηση των αναγκών των ατόμων της κοινότητας. Λήψη ατομικού και κοινωνικού ιστορικού και διατήρηση αρχείου ωφελουμένων σύμφωνα με τις κείμενες διατάξεις του Νόμου περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Ενημέρωση των ωφελουμένων για υπηρεσίες και δυνατότητες. Παραπομπή σε άλλες υπηρεσίες και δομές. Ευθύνη συντονισμού, παρακολούθησης και εποπτείας της εργασίας των άλλων ειδικοτήτων της ομάδας. Οργάνωση εσωτερικών συναντήσεων προγραμματισμού-απολογισμού Μονάδας. Υποστηρικτική κοινωνική εργασία (ενδυνάμωση, συναισθηματική στήριξη ατόμου και του περιβάλλοντος του). Συμβουλευτική ατόμου και οικογένειας. Κοινωνική εργασία με τη κοινότητα (ευαισθητοποίηση και κινητοποίηση της κοινότητας για τη βελτίωση του επιπέδου διαβίωσης). Μέριμνα για κοινωνικό-προνοιακά θέματα (επιδόματα απορίας- αναπηρίας, συντάξεις). Συνεργασία και δικτύωση με άλλους φορείς (τοπικούς, ιδιωτικούς, δημόσιους). Μεσολάβηση και συνεργασία με υγειονομικές και κοινωνικές υπηρεσίες (νοσοκομεία, διεύθυνση πρόνοιας, κ.λπ.). Διενέργεια κοινωνικών ερευνών στο πλαίσιο εισαγγελικών εντολών, αιτημάτων για εισαγωγή σε Ιδρύματα Κοινωνικής Προστασίας κ.ά. Ενημέρωση Κοινότητας Ο.Τ.Α. για το πρόγραμμα. Τήρηση της δεοντολογίας του επαγγέλματός του. Οργάνωση εθελοντικής προσφοράς. Αναζήτηση, εκπαίδευση και εποπτεία εθελοντών. Μετακίνηση από έδρα δομής προς οικία ωφελούμενου.