Διαχειρίζεται συμβάντα που αφορούν τα συστήματα & τα δίκτυα πληροφορικής και επικοινωνιών.

Παρακολουθεί τη χρήση των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών και επεμβαίνει για την παροχή λύσεων σε προβλήματα που διαταράσσουν την καλή λειτουργία αυτών.

Διαχειρίζεται τα αναλώσιμα που απαιτούνται για την καλή λειτουργία των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών.

γ) Τμήμα Σχεδιασμού και Επιχειρησιακής Υποστήριξης Εφαρμογών με τις ακόλουθες αρμοδιότητες: γα) Υποστήριξη των χρηστών των εφαρμογών. γβ) Έλεγχος της ορθής ροής των εν γένει μηχανογραφικών εφαρμογών και λήψη μέτρων για την πρόληψη ανακριβών δηλώσεων και εσφαλμένων καταχωρίσεων. γγ) Ένταξη νέων κωδικοποιημένων στοιχείων και τυχόν τροποποιήσεών τους στο λογισμικό, για τον καθορισμό του Κωδικού Πακέτου Κάλυψης στην ΑΠΔ και έλεγχος ορθής ροής αυτών. γδ) Ένταξη κανόνων ελέγχου ασφαλιστικών στοιχείων και υπολογισμού στο λογισμικό. γε) Προσδιορισμός των απαιτήσεων για τον σχεδιασμό και την αναβάθμιση εφαρμογών πληροφορικής που αφορούν στις εισφορές των δημοσίων υπαλλήλων. γστ) Έκδοση εγκυκλίων και παροχή οδηγιών για θέμα τα αρμοδιότητας του Τμήματος.»