Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
Υποστηρίζει διοικητικά τα Τακτικά Εξωτερικά Ιατρεία (έκδοση και διακίνηση των ατομικών φακέλων των εξωτερικών ασθενών, άνοιγμα και ενημέρωση ηλεκτρονικών καρτελών ασθενών).
Προγραμματίζει τα ιατρικά ραντεβού, υποδέχεται και εξυπηρετεί τους προσερχομένους.
Εισάγει στο σύστημα τις παρακλινικές εξετάσεις και τις υποβάλλει στα ασφαλιστικά ταμεία.
Θεωρεί ιατρικά πιστοποιητικά, συνταγές φαρμάκων και έγγραφα άλλων ιατρικών πράξεων
Καταχωρίζει τα δεδομένα της Γραμματείας σε ηλεκτρονική βάση και την ενημερώνει διαρκώς.
Επιμελείται τα προγράμματα λειτουργίας των Εξωτερικών Ιατρείων, σε συνεργασία με τους Ιατρούς, και δημιουργεί στο ηλεκτρονικό σύστημα τις χρονικές περιόδους προγραμματισμού των ραντεβού
Εκδίδει στατιστικές καταστάσεις και αλληλογραφεί με άλλες υπηρεσίες όταν απαιτείται
Αναλαμβάνει τις πλέον απαιτητικές σε γνώσεις εργασίες του τμήματός του.