Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

-Συνεργάζεται με τις αρμόδιες υπηρεσίες και τους φορείς που επιλαμβάνονται θέματα ευπαθών κοινωνικά ομάδων, οικογενειών και παιδιών, ηλικιωμένων, ΑΜΕΑ καθώς και ομάδων που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης -Διαθέτει ικανότητα αντίληψης των ιδιαίτερων αναγκών των ευπαθών ομάδων -Παρέχει πάσης φύσεως πληροφορίες στους συναλλασσόμενους σχετικά με τα αιτήματά τους, τηρώντας τας προβλεπόμενα στον Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας (π.χ. προθεσμίες κλπ) -Συμμετέχει στη διαδικασία εκκαθάρισης του αρχείου του Τμήματος -Μεριμνά για την τήρηση αρχείων των υποθέσεων που αφορούν σε εν γένει θέματα αποκατάστασης ζημιών από φυσικές καταστροφές -Εκδίδει πιστοποιητικά οικονομικής αδυναμίας για τις προβλεπόμενες από τις σχετικές νομοθετικές διατάξεις περιπτώσεις -Συμμετέχει σε ομάδες εργασίας και Επιτροπές -Τήρηση, ενημέρωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και φακέλων της υπηρεσίας του -Εκτελεί καθήκοντα σύμφωνα με τις αρμοδιότητες που προβλέπονται από τον ισχύοντα Οργανισμό Εσωτερικής Υπηρεσίας Δήμου Θεσσαλονίκης (αριθμ. 27507/2025- ΦΕΚ 1979/τ. Β΄/24-04-2025 Έγκριση Τροποποίησης Οργανισμού Εσωτερικής Υπηρεσίας Δήμου Θεσσαλονίκης)