Πλαίσιο τυπικών προσόντων
Διατάξεις του Π.Δ. 85/2022 (τ. Α΄ 232)
Κύρια καθήκοντα
Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου.
Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.