ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΡΜΩΝ
Η οδήγηση των συρμών τόσο σε κανονικές όσο και σε έκτακτες περιπτώσεις, σύμφωνα με τους ισχύοντες Κανονισμούς, Οδηγίες και Διαδικασίες Λειτουργίας, προκειμένου να επιτυγχάνεται η αποτελεσματική και απρόσκοπτη κυκλοφορία των συρμών και η εξυπηρέτηση του επιβατικού κοινού.
Τήρηση πρωτοκόλλου (ηλεκτρονικό και φυσικό) της υπηρεσίας στην οποία υπηρετεί
Τήρηση, ενημέρωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και φακέλων της υπηρεσίας του.
Διεξάγει τη διακίνηση κομίστρου για τον εφοδιασμό με τα προβλεπόμενα ακυρωμένα εισιτήρια ή τις κάρτες απεριορίστων διαδρομών σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και τιμολογιακή πολιτική.
Διαφυλάσσει και διαχειρίζεται το Κεντρικό Ταμείο μετρητών και εισιτηρίων σύμφωνα με την πολιτική και τους κανονισμούς της Εταιρείας.
Εφοδιάζει με εισιτήρια, κάρτες απεριορίστων διαδρομών και μετρητά τους Εκδότες Εισιτηρίων.
Κατάρτιση και διεκπεραίωση διοικητικών εγγράφων.
Συντάσσει τα προβλεπόμενα έντυπα και τηρεί σχετικό πρωτόκολλο.
Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας.
Επιθυμητές γνώσεις
Γνώση της ισχύουσας νομοθεσίας ως προς τα θέματα που άπτονται της αρμοδιότητος της οργανικής μονάδος στην οποία υπηρετεί.
Γνώση χειρισμού Η/Υ καθώς και τυχόν ειδικές εφαρμογές ή αυτοματισμούς γραφείου.
Κανονιστικό πλαίσιο στο οποίο λειτουργεί η Υπηρεσία/ Οργανισμός