Διερευνά, αξιολογεί και υποβάλει προτάσεις σε συνεργασία με διεπιστημονικές ομάδες για την επίλυση των κοινωνικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι ευπαθείς ομάδες, οι κοινωνικά αποκλεισμένες ή καταπιεζόμενες ομάδες του πληθυσμού, οι ομάδες που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, οι οικογένειες, οι ΑΜΕΑ κ.λ.π., βάσει των εξειδικευμένων επιστημονικών γνώσεων, των μεθοδολογικών εργαλείων.

Εξασφαλίζει τη συνέχεια και τη συνέπεια των δράσεων με συναφή προγράμματα άλλων υπηρεσιών και αξιολογεί τα αποτελέσματα αυτών.

Συνεργάζεται με τις αρμόδιες υπηρεσίες και τους φορείς που επιλαμβάνονται θέματα ευπαθών κοινωνικά ομάδων, οικογενειών και παιδιών, ηλικιωμένων, ΑΜΕΑ καθώς και ομάδων που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης.

Συλλέγει και επεξεργάζεται τις απαραίτητες πληροφορίες για την ανάπτυξη και το σχεδιασμό προγραμμάτων κοινωνικού περιεχομένου.

Σχεδιάζει και συμμετέχει στην υλοποίηση των εξατομικευμένων και ομαδικών προγραμμάτων μαθησιακής δραστηριότητας. Παρατηρεί τις αντιδράσεις κάθε εκπαιδευόμενου, σημειώνει τις αλλαγές και ενημερώνει την Διεπιστημονική ομάδα. Παρέχει στους εκπαιδευόμενους θεραπευτική και παιδαγωγική αγωγή, προκειμένου να διασφαλιστεί η καλύτερη δυνατή εξέλιξή τους. Σε συνεργασία με τον κοινωνικό λειτουργό βοηθά τους γονείς στην κατανόηση και αποδοχή του προβλήματος και προτείνει τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων στο σπίτι. Οργανώνει εξωτερικά επιμορφωτικά και ψυχαγωγικά προγράμματα. Καθοδηγεί και εποπτεύει τη λειτουργία του βοηθού παιδαγωγού