Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Συντονισμός και επίβλεψη αρμοδιοτήτων τμημάτων α) κοινωνικής πολιτικής, και β) παιδείας, δια-βίου μάθησης, πολιτισμού και τουρισμού. Συντονισμός και επίβλεψη διαχείρισης φακέλων φυσικών προσώπων-δικαιούχων ευαίσθητων κοινωνικών ομάδων και απόδοσης κοινωνικών επιδομάτων και βοηθημάτων. Παρακολούθηση κοινωνικών πολιτικών και ανάληψη δράσεων υποστήριξης και κοινωνική φροντίδας της βρεφικής και παιδικής ηλικίας και της τρίτης ηλικίας. Οργάνωση και επίβλεψη εξυπηρέτησης δικαιούχων δια μέσου των κοινωνικών δομών όπως το κοινωνικό παντοπωλείο.