Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Το τμήμα αυτό έχει ως αντικείμενο εργασιών κυρίως: 1) την τήρηση Γενικού Πρωτοκόλλου και την διεκπεραίωση της αλληλογραφίας (εισερχομένων και εξερχομένων εγγράφων), 2) την παραλαβή από τμήματα της γραμματείας των φακέλων των αιτήσεων αναίρεσης ή εφέσεων, που ασκούνται και την αποστολή τους στο Συμβούλιο Επικρατείας καθώς και την παραλαβή από τα τμήματα της γραμματείας των φακέλων των αιτήσεων αναίρεσης ή εφέσεων, που ασκούνται και την αποστολή τους στο Συμβούλιο της Επικρατείας καθώς και την παραλαβή από τα τμήματα συνεδριάσεων των φακέλων παραπεμπτικών αποφάσεων για την αποστολή τους στα διάφορα διοικητικά δικαστήρια της, 3) την παραλαβή των φακέλων των μετά από αναίρεση αποφάσεων, που αποστέλλονται από το Συμβούλιο Επικρατείας στο Δικαστήριο και στη συνέχεια τη διαβίβασή τους στο Τμήμα Αρχείου ή στα αρμόδια τμήματα Προσδιορισμού του Δικαστηρίου, 4) την παραλαβή από ασφαλιστικά ταμεία, Δ.Ο.Υ., δημόσιες, δημοτικές και άλλες αρχές, των διοικητικών φακέλων και στη συνέχεια η διαβίβασή τους στα τμήματα Γραμματείας (γραμματέων έδρας) και στη συνέχεια, μετά την τελεσιδικία των αποφάσεων η επιστροφή τους στις αρμόδιες αρχές, 5) την παραλαβή από τα παραπάνω τμήματα των φακέλων των εφέσεων κατά αποφάσεων τριμελούς και η αποστολή τους στο Διοικητικό Εφετείο Αθηνών, 6) η παραλαβή και καταχώρηση των δηλώσεων παραίτησης από τα δικόγραφα, ενδίκων βοηθημάτων και μέσων, όλων των κατηγοριών υποθέσεων (ουσίας και ακυρωτικών αρ. 15 ν. 3068/2002) και η διαβίβασή τους στα αρμόδια τμήματα».