Εξασφαλίζει τη συνέχεια και τη συνέπεια των δράσεων με συναφή προγράμματα άλλων υπηρεσιών και αξιολογεί τα αποτελέσματα αυτών.

Συλλέγει και επεξεργάζεται τις απαραίτητες πληροφορίες για την ανάπτυξη και το σχεδιασμό προγραμμάτων κοινωνικού περιεχομένου.

1 Οργάνωση/συντονισμός: - Εργαζομένων (ημερήσιος προγραμματισμός και κατανομή εργασιών, εσωτερικές συναντήσεις προγραμματισμού-απολογισμού υπηρεσίας) - Συνεργασίας και δικτύωσης με άλλους φορείς και δίκτυα εθελοντών - Δραστηριοτήτων κοινωνικής ένταξης - Ενημερωτικές προς την κοινότητα δράσεις για τις παρεχόμενες υπηρεσίες - Κοινωνική χαρτογράφηση της περιοχής ευθύνης και ανίχνευση πολιτών που χρήζουν της ανάγκης της υπηρεσίας

2 Ατομική κοινωνική στήριξη: - Λήψη κοινωνικού ιστορικού - Αξιολόγηση - ιεράρχηση αναγκών - Ενημέρωση ωφελούμενου για παρεχόμενες υπηρεσίες - Παραπομπή σε λοιπές δομές και υπηρεσίες - Κατάρτιση εξατομικευμένου προγράμματος υπηρεσιών προς ωφελούμενους - Υποστηρικτική κοινωνική εργασία

3 Κοινωνική στήριξη της οικογένειας: - Λήψη ιστορικού οικογένειας - Αξιολόγηση και ιεράρχηση αναγκών οικογένειας - Ενημέρωση φροντιστή και οικογένειας για υπηρεσίες και δυνατότητες - Υποστηρικτική κοινωνική εργασία οικογένειας

4 Διαμεσολάβηση/συνεργασία με: - Δημόσιες Δομές Πρωτοβάθμιας ή/και Δευτεροβάθμιας Υγείας αλλά και ιδιώτες Ιατρούς για την επίσκεψη των πολιτών, τη συνταγογράφηση, τη χορήγηση παραπεμπτικών για παρακλινικές εξετάσεις ή/και την πραγματοποίηση αυτών. - Λοιπούς Δημόσιους και Ιδιωτικούς Φορείς σχετικούς όχι αποκλειστικά με ζητήματα υγείας (πχ. ΕΦΚΑ, Υγειονομικές Επιτροπές, Ιατρικά Κέντρα) αλλά και κάλυψης ευρύτερων καθημερινών αναγκών.