Αναγνωρίζει και επιδιορθώνει οποιαδήποτε δικτυακό πρόβλημα και βλάβη υλικού ή παραγγέλλει υπηρεσίες από ειδικευμένο εξωτερικό φορέα.

Επιβεβαιώνει την προστασία των πληροφοριών που διακινούνται στο δίκτυο.

Παρέχει τεχνική υποστήριξη προστασίας από ιούς και κακόβουλους χρήστες.

Προσαρμόζει την δικτυακή λειτουργία στις απαιτήσεις των χρηστών.

Εγκαθιστά ή διευθετεί την εγκατάσταση νέου υλικού (hardware), όπως υπολογιστές, εξαρτήματά τους, περιφερειακές συσκευές και νέου λογισμικού (software).

Παραμετροποιεί νέο ή υφιστάμενο υλικό και λογισμικό, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή και του δικτύου ή και τις απαιτήσεις των χρηστών.

Εκπαιδεύει τους χρήστες στην βασική λειτουργία του υλικού, την επαφή τους με το δίκτυο, τη διασύνδεση του τοπικού δικτύου (lan), του ευρύτερου δικτύου (wan) της οργάνωσης των υπολογιστικών συστημάτων και του διαδικτύου (internet).

- Υποστήριξη του ολοκληρωμένου πληροφορικού συστήματος (ΟΠΣ) της υπηρεσίας. Παρακολούθηση Τ.Π, ΠΔΕ, Χρηματοδοτήσεων, Αιτημάτων, Τιμολογίων προμηθευτών, Ενταλμάτων κλπ.). - Υποστήριξη χρηστών σε εφαρμογές αυτοματισμού γραφείου. - Εγκαταστάσεις και επισκευές συστημάτων Η/Υ και περιφερειακών. To τμήμα αναλαμβάνει πλήρως τη τεχνική υποστήριξη των συστημάτων σε επίπεδο hardware και δεν ανατίθεται σε εξωτερικούς συνεργάτες. - Τεχνική υποστήριξη/συντήρηση δικτυακού εξοπλισμού. - Συντήρηση δομημένης καλωδίωσης. - Συντήρηση τηλεπικοινωνιακού δικτύου - Παραμετροποίηση τηλεφωνικού κέντρου - Εντοπισμός και διόρθωση βλαβών εσωτερικών τηλεφωνικών συσκευών και συνδέσεων - Χειρισμός οπτικοακουστικού υλικού σε παρουσιάσεις-συνεδρίες εντός υπηρεσίας. - Χειρισμός κλειστού κυκλώματος παρακολούθησης ασφαλείας (CCTV) κτηριακών εγκαταστάσεων Γ.Γ.Α.Ν.Π. - Έκδοση αναφορών. - Μέλος ΟΔΕ διαύγειας. - Διαχείριση ψηφιακών υπογραφών/πιστοποιητικών υπηρεσίας. - Συμμετοχή στο ΚΟΣΕ (Κομβικό Σημείο Επαφής) που αφορά στην τήρηση, στην ενημέρωση και στην κωδικοποίηση των γεωχωρικών δεδομένων της Υπηρεσίας. - Συμμετοχή σε επιτροπές αξιολόγησης διαγωνισμών για τεχνική στήριξη. - Συμμετοχή σε ομάδες εργασίας για την παρακολούθηση έργων της υπηρεσίας. - Μέλος σε επιτροπές παρακολούθησης και παραλαβής έργων. - Υποστήριξη συστεγαζόμενων υπηρεσιών α) νομικού συμβούλου του κράτους, β) υπηρεσίες Λιμενικού και γ) εφετείου Β. Αιγαίου.