Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
Καταγράφει και συντάσσει για την επιτροπή της ΜΟΔΙΠ, εκθέσεις/μελέτες με τα στοιχεία αποτίμησης ποιότητας του παρεχόμενου έργου του Πανεπιστημίου σε όλους τους τομείς δράσης του.
Υποστηρίζει τα ακαδημαϊκά τμήματα, όλα τα προγράμματα σπουδών του Ιδρύματος και τις υπηρεσίες στην εφαρμογή των διεργασιών και διαδικασιών του Εσωτερικού Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας (ΕΣΔΠ).
Διερευνά την εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών από άλλα Πανεπιστήμια σε θέματα ποιότητας και συμμετέχει στη σύνταξη σχετικών μελετών της επιτροπής της ΜΟΔΙΠ.
Συντάσσει, σε συνεργασία με την επιτροπή της ΜΟΔΙΠ, τόσο την Πρόταση Πιστοποίησης του Ιδρύματος που υποβάλλεται στην Εθνική Αρχή Ανώτατης Εκπαίδευσης (ΕΘΑΑΕ) όσο και την Ετήσια Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης και Ανασκόπησης του Εσωτερικού Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας (ΕΣΔΠ) που υποβάλλεται στη Διοίκηση του Ιδρύματος. Συντάσσει οποιαδήποτε έκθεση σχετική με θέματα ποιότητας.
Υλοποιεί δράσεις και υποστηρίζει διαδικασίες για την εσωτερική αξιολόγηση και πιστοποίηση των προγραμμάτων σπουδών των τριών κύκλων συμπεριλαμβανομένων των ξενόγλωσσων προγραμμάτων σπουδών, των προγραμμάτων συνεργασίας, προγραμμάτων διά βίου μάθησης και του ΕΣΔΠ.
Επικοινωνεί, συνεργάζεται και παρέχει συμβουλευτική υποστήριξη στις Ομάδες Εσωτερικής Αξιολόγησης (ΟΜΕΑ) των ακαδημαϊκών τμημάτων καθώς και του αντίστοιχου λοιπού προσωπικού για την εφαρμογή των διαδικασιών διασφάλισης ποιότητας.
Παρακολουθεί, επιμελείται και συντονίζει τις ενέργειες για την έγκαιρη σύνταξη και υποβολή των προτάσεων πιστοποίησης των προγραμμάτων σπουδών του Ιδρύματος, στην ΕΘΑΑΕ.
Έχει την ευθύνη για την συμπλήρωση των τιμών των δεικτών στο πλαίσιο κατάρτισης της ετήσιας έκθεσης επιτευγμάτων για την κατανομή της ετήσιας τακτικής επιχορήγησης του Α.Ε.Ι.
Συνεργάζεται με την ΕΘΑΑΕ και άλλους φορείς για θέματα διασφάλισης ποιότητας.
Συμμετέχει σε ομάδες εργασίας και επιτροπές με αντικείμενα διασφάλισης ποιότητας.
Συμμετέχει στην οργάνωση και υλοποίηση ενημερωτικών ημερίδων, συνεδρίων, εκδηλώσεων για θέματα που άπτονται της ΜΟΔΙΠ.