Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
δ) Τμήμα Διαδικασίας και Δειγματοληπτικών Ελέγχων
με αρμοδιότητες ως εξής:
δα) Σχεδιασμό και εφαρμογή μεθόδων δειγματοληψί
ας για την επιλογή των πράξεων συνταξιοδότησης και
εφάπαξ που αποτελούν το δείγμα προς έλεγχο.
δβ) Διενέργεια δειγματοληπτικών ελέγχων για την
ορθή εφαρμογή της νομοθεσίας κατά την έκδοση των
συνταξιοδοτικών πράξεων και εφάπαξ και των πάσης
φύσεως μεταβολών στις συντάξεις γήρατος, αναπηρίας
και στις συντάξεις λόγω θανάτου.
δγ) Διενέργεια διασταυρώσεων με άλλα ηλεκτρονι
κά αρχεία με στόχο τον έλεγχο των καταβαλλόμενων
συντάξεων.
δδ) Διατύπωση συστάσεων και προτάσεων προς τις
αρμόδιες υπηρεσίες του e-Ε.Φ.Κ.Α. για την προσαρμογή
και τη βελτίωση των διαδικασιών έκδοσης των συντάξε
ων και των εφάπαξ παροχών.
δε) Συγκέντρωση και αξιολόγηση των αποτελεσμά
των των δειγματοληπτικών ελέγχων, καθώς και σύνταξη
ετήσιας έκθεσης με τα αποτελέσματα των ελέγχων που
πραγματοποιήθηκαν.
δστ) Παρακολούθηση της μηνιαίας ροής των συντά
ξεων γήρατος, αναπηρίας και των συντάξεων λόγω
θανάτου και των επιδομάτων, απολύτου αναπηρίας και
εξωιδρυματικού, του Δημόσιου Τομέα, καθώς και του
ρυθμού εξυπηρέτησής τους, για τη διατύπωση προτά
σεων καλύτερης και αποτελεσματικότερης οργάνωσης.
δζ) Προσδιορισμό των απαιτήσεων για τον σχεδια
σμό και την αναβάθμιση εφαρμογών πληροφορικής
που αφορούν στις συντάξεις γήρατος, αναπηρίας και
στις συντάξεις λόγω θανάτου, καθώς και στις εφάπαξ
παροχές του Δημοσίου Τομέα.
δη) Συγκέντρωση και αξιολόγηση προβλημάτων και
προτάσεων από τους χρήστες των εφαρμογών λογισμι
κού, καθώς και μέριμνα για την αντιμετώπισή τους, σε
συνεργασία με τις αρμόδιες Υπηρεσίες της Γενικής Διεύ
θυνσης Πληροφορικής και Επικοινωνιών.
δθ) Παροχή πληροφοριών σε άλλους δημόσιους φο
ρείς σχετικά με την κίνηση, τις μεταβολές και τις αποδο
χές των συνταξιούχων.
δι) Σχεδιασμό και εφαρμογή αποτελεσματικών δια
δικασιών απονομής των συντάξεων για τον εντοπισμό
σφαλμάτων, συμπεριλαμβανομένων αυτών που οφεί
λονται σε δόλο.
δια) Παρακολούθηση των οικονομικών απαιτήσεων
και υποχρεώσεων επικουρικής ασφάλισης του Δημο
σίου που απορρέουν από τις διατάξεις περί διαδοχικής
ασφάλισης.»