Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
α) Τήρηση αρχείου πολιτικών αποφάσεων, διατάξεων, πρακτικών, αγωγών, αιτήσεων, δικογραφιών, πράξεων δικηγόρων, ενδίκων μέσων και όλων των σχετικών με τα ανωτέρω εγγράφων, όλων των δικαστηρίων (Μονομελούς και Πολυμελούς Πρωτοδικείου). Οργάνωση αυτού, χορήγηση αντιγράφων και εκτέλεση κάθε εργασίας σχετικής με τα έγγραφα που τηρούνται σε αυτό (π.χ. έκδοση στοιχείων, διεκπεραίωση αλληλογραφίας κ.λ.π.).
β)Τήρηση αρχείου ποινικών αποφάσεων, πρακτικών, βουλευμάτων, δικογραφιών και όλων των σχετικών με τα ανωτέρω εγγράφων, όλων των δικαστηρίων (Μονομελούς, Τριμελούς Πλημμελειοδικείου, ΜΟΔ). Οργάνωση αυτού, χορήγηση αντιγράφων και εκτέλεση κάθε εργασίας σχετικής με τα έγγραφα που τηρούνται σε αυτό (π.χ. έκδοση στοιχείων, διεκπεραίωση αλληλογραφίας, έκδοση πιστοποιητικών μη άσκησης ενδίκων μέσων κ.λ.π.)
γ) Κατάθεση πρακτικών αρχαιρεσιών σωματείων, συλλόγων κ.λ.π, τήρηση αρχείου αυτών και χορήγηση αντιγράφων αυτών.
δ) Κατάθεση και τήρηση αρχείου αποδεικτικών επίδοσης κατασχέσεων δικαστικών επιμελητών.
ε) Οργάνωση αρχείου, βιβλιοδεσία, μέριμνα για την καταστροφή του άχρηστου αρχειακού υλικού και κάθε συναφούς με αυτήν ενέργεια.
στ) Συνδρομή στη σύνταξη στατιστικών πινάκων των ποινικών δικαστηρίων και διαχείριση της ηλεκτρονικής καταχώρησης και αποστολής στατιστικών στοιχείων στην ηλεκτρονική εφαρμογή του Υπουργείου Δικαιοσύνης (https://moj.gov.gr/juststat/protodikeio/history), για στοιχεία που τηρούνται στο Αρχείο.
ζ) Διαχείριση της σχετικής με τα ανωτέρω αλληλογραφίας.
η) Εκ περιτροπής συμμετοχή στις έκτακτες συνεδριάσεις αυτόφωρης διαδικασίας Μονομελούς και Τριμελούς Πλημμελειοδικείου και Ανάκρισης τα Σαββατοκύριακα και αργίες.