Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Τηρεί, ενημερώνει και αρχειοθετεί το ψηφιακό και φυσικό αρχείο των προγραμμάτων υποτροφιών της Μονάδας του. Παρέχει γραμματειακή υποστήριξη. Είναι αρμόδιος για την υλοποίηση της διαδικασίας επιλογής των προπτυχιακών υποτρόφων και για τη διοικητική μέριμνα και την ευθύνη για την έναρξη της υποτροφίας, την παρακολούθηση της επίδοσης και της εποπτείας των υποτρόφων και την καταβολή των μηνιαίων τους τροφείων. Διαχειρίζεται την αλληλογραφία του Τμήματός του. Αναλαμβάνει κάθε άλλο συναφές θέμα στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων του.