Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Συντάσσει, επεξεργάζεται και εισηγείται διοικητικά έγγραφα προς τους ΟΤΑ α και β βαθμού, τις αρμόδιες υπηρεσίες των Αποκεντρωμένων Διοικήσεων καθώς και κάθε άλλο ενδιαφερόμενο (πολίτη, επιχείρηση ή συλλογικότητα) τα οποία άπτονται των αρμοδιοτήτων του Τμήματος Εσόδων, παρέχοντας οδηγίες, απόψεις, πληροφορίες και διευκρινήσεις επί του θεσμικού πλαισίου που διέπει τα έσοδα και την φορολογική πολιτική της Τοπικής Αυτοδιοίκησης.

Επικοινωνεί τακτικά με τις οικονομικές υπηρεσίες των ΟΤΑ α΄ βαθμού για την επείγουσα αντιμετώπιση προβλημάτων και δυσχερειών κατά την ερμηνεία και εφαρμογή της σχετικής νομοθεσίας, παρέχοντας μέσω τηλεφώνου προφορικές οδηγίες και διευκρινήσεις στα αρμόδια στελέχη.

Καθοδηγεί και εξυπηρετεί τους ενδιαφερόμενους πολίτες ή συναδέλφους από άλλα επίπεδα της Διοίκησης οι οποίοι προσέρχονται στο γραφείο της οργανικής μονάδας για να ζητήσουν προφορικές διευκρινήσεις, να καταθέσουν έγγραφες αναφορές/καταγγελίες ή να έχουν πρόσβαση σε διοικητικά έγγραφα που έχει παράξει το Τμήμα κατά το παρελθόν (εγκύκλιοι, σημαντικά έγγραφα, οδηγίες)

Παρατηρεί και ενημερώνεται τακτικά για τα θέματα και τις εξελίξεις που αφορούν τα έσοδα της τοπικής αυτοδιοίκησης, ανιχνεύει δυσλειτουργίες και αγκυλώσεις και εισηγείται παρεμβάσεις οι οποίες απλοποιούν, βελτιώνουν και εκσυγχρονίζουν το θεσμικό πλαίσιο που διέπει τα έσοδα των ΟΤΑ και των νομικών τους προσώπων

Προτείνει τρόπους και μεθόδους βελτίωσης της αποδοτικότητας και ενίσχυσης αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της ίδια της Υπηρεσίας.

Επεξεργάζεται και διατυπώνει έγκαιρα απόψεις και παρατηρήσεις επί νομοθετικών και κανονιστικών πρωτοβουλιών άλλων Υπουργείων (νομοσχέδια, υπουργικές αποφάσεις κ.α), τα οποία αγγίζουν θεματικές ενότητες που εμπίπτουν στο πεδίο αρμοδιοτήτων της Υπηρεσίας.

Συνεργάζεται με την πολιτική ηγεσία υλοποιώντας τις οδηγίες της και παρέχοντας, κατά λόγο αρμοδιότητας, τις απόψεις και τις θέσεις της Υπηρεσίας επί νομοθετικών πρωτοβουλιών και άλλων θεμάτων.

Παρέχει, περιοδικά ή ad hoc, πληροφορίες, επικαιροποιημένα στοιχεία και επεξεργασμένες αναφορές σε κοινοτικές υπηρεσίες/όργανα και διεθνείς οργανισμούς (Συμβούλιο της Ευρώπης, Οργανισμός Ηνωμένων Εθνών, Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή κ.α.), όποτε κάτι τέτοιο ζητείται, αναφορικά με ειδικά ζητήματα που εμπίπτουν στο πεδίο των αρμοδιοτήτων του Τμήματος (τοπική φορολογία, φορολογική αποκέντρωση, εισπραξιμότητα τοπικών εσόδων κ.α.)

Συνεπικουρεί το Παρατηρητήριο Οικονομικής Αυτοτέλειας των ΟΤΑ και συμβάλλει, κατά λόγο αρμοδιότητας και στο βαθμό που αυτό απαιτείται κάθε φορά, στο σχεδιασμό και την υλοποίηση σχεδίων οικονομικών εξυγίανσης ΟΤΑ, ιδίως σε ότι αφορά το σκέλος των εσόδων.

Παρέχει, κατόπιν επεξεργασίας και αναζήτησης των απαιτούμενων πληροφοριών, τις απόψεις του Τμήματος Εσόδων επί Μέσων Κοινοβουλευτικού Ελέγχου (ΜΚΕ) που άπτονται τον αρμοδιοτήτων του και απευθύνονται στον Υπουργό Εσωτερικών.