Μελετά ή και προσδιορίζει τους κανόνες και τα λειτουργικά πρότυπα εφαρμογής για την υλοποίηση συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών.
Εισηγείται προτάσεις για την εξέλιξη των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών, με γνώμονα την αύξηση της αποτελεσματικότητάς και της αποδοτικότητας λειτουργίας αυτών, καθώς και την ενίσχυση της ασφάλειας.
Αναλύει, προδιαγράφει, σχεδιάζει, αναπτύσσει, παραμετροποιεί, συντηρεί και παρακολουθεί πληροφοριακά συστήματα μεγάλης κλίμακας που έχουν κατά κανόνα επιχειρησιακή εφαρμογή στη διοίκηση της εκπαίδευσης.
Διαμορφώνει και παρακολουθεί το συνολικό αρχιτεκτονικό μοντέλο λειτουργίας του ψηφιακού οικοσυστήματος εφαρμογών του τμήματος.
Αξιοποιεί σύγχρονα εργαλεία λογισμικού για την προδιαγραφή, σχεδίαση και παρακολούθηση της λειτουργίας μεγάλων πληροφοριακών συστημάτων.
Συμμετέχει στις διαδικασίες ανάλυσης απαιτήσεων (business analysis) σε επικοινωνίας με επιτελικές ομάδες χρηστών (κατά κανόνα στελέχη του Υπουργείου Παιδείας).
Αξιοποιεί σε καθημερινή βάση εξειδικευμένα εργαλεία project management για την επικοινωνία με την τεχνική ομάδα, τη διαχείριση κοινόχρηστων πόρων και την παρακολούθηση εργασιών.
Αξιοποιεί κατάλληλα για το προφίλ του τμήματος μοντέλα ανάπτυξης λογισμικού (Kαταρράκτης, Prototyping, Agile).
Αξιολογεί βάσει κριτηρίων τη λειτουργία των συστημάτων καταθέτοντας προτάσεις βελτίωσης.
Επικοινωνεί και συνεργάζεται με το διαχειριστή των υπολογιστικών υποδομών του τμήματος.
Συντάσσει λειτουργικές και τεχνικές αναφορές.
Συμμετέχει σε εργασίες αποσφαλμάτωσης λογισμικού με επιτελικό ρόλο.
Επιβλέπει την ομάδα ανάπτυξης του τμήματος.
Ενημερώνεται για εξελίξεις και τεχνολογίες αιχμής (κατά κανόνα τεχνολογίες ιστού) σε θέματα ανάπτυξης λογισμικού μεγάλης κλίμακας.
Τηρεί της κατευθύνσεις των πιστοποιήσεων ISO του οργανισμού.
Συνεργάζεται με την τεχνική ομάδα του Τμήματος ή και άλλες τεχνικές ομάδες της Διεύθυνσης.