Τήρηση πρωτοκόλλου (ηλεκτρονικό και φυσικό) της υπηρεσίας στην οποία υπηρετεί

Τήρηση, ενημέρωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και φακέλων της υπηρεσίας του.

Κατάρτιση και διεκπεραίωση διοικητικών εγγράφων.

Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας.

Η δημιουργία, οργάνωση, ανάπτυξη και λειτουργία των παρακάτω : Γραφείο Υπηρεσιών προς τους Χρήστες Το γραφείο είναι υπεύθυνο για τη παροχή όλων των υπηρεσιών προς τους χρήστες και αποτελείται από τις παρακάτω υπηρεσίες: Υπηρεσία Επιστημονικής Πληροφόρησης: Υπεύθυνη για: Συμβολή στη διαμόρφωση του δικτυακού τόπου της ΒΙΚΕΠ. Πληροφοριακή εργασία. Παροχή βοήθειας για σύνταξη βιβλιογραφιών και αρθρογραφιών. Καθοδήγηση χρηστών σε βιβλιογραφικές αναζητήσεις. Σύνταξη πληροφοριακών οδηγών. Παροχή υπηρεσιών επιλεκτικής διάδοσης πληροφοριών (SDI). Διατήρηση και έκδοση στατιστικών στοιχείων πληροφοριακών υπηρεσιών και σύνταξη αναφορών. Διαχείριση ηλεκτρονικών αιτήσεων. Ηλεκτρονική υποστήριξη των χρηστών. Διαχείριση Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης της ΒΙΚΕΠ. Σύνταξη, ανάπτυξη και εφαρμογή πολιτικών (Επιλογή πληροφοριακού υλικού, Πληροφοριακές Υπηρεσίες). Αξιολόγηση και ανάπτυξη πληροφοριακής συλλογής, ανάλογα με τις ανάγκες των χρηστών της ΒΙΚΕΠ. Εκπαίδευση νέου προσωπικού (Πρακτική Άσκηση, Εθελοντές κλπ) σε θέματα αρμοδιότητας του Τμήματος. Υπηρεσία Εκπαίδευσης Χρηστών και Ηλεκτρονικών Μαθημάτων: Υπεύθυνη για: Βιβλιογραφική και πληροφοριακή εκπαίδευση χρηστών. Διοργάνωση και πραγματοποίηση ενημερωτικών σεμιναρίων σχετικά με τη χρήση των χώρων, του εξοπλισμού, των συλλογών και των υπηρεσιών της ΒΙΚΕΠ. Πληροφοριακή εκπαίδευση ενσωματωμένη στα προγράμματα σπουδών των τμημάτων του ΔΙΠΑΕ. Ενημέρωση και εκπαίδευση του προσωπικού της ΒΙΚΕΠ σχετικά με τη χρήση νέων υπηρεσιών πληροφόρησης. Προβολή της ΒΙΚΕΠ και των προσφερόμενων υπηρεσιών. Εκπαίδευση νέου προσωπικού (Πρακτική Άσκηση, Εθελοντές κλπ) σε θέματα αρμοδιότητας του Τμήματος. Διατήρηση και έκδοση στατιστικών στοιχείων και σύνταξη αναφορών. Συμβολή στη διαμόρφωση του δικτυακού τόπου της ΒΙΚΕΠ. Διαχείριση και εκπαίδευση χρηστών Ηλεκτρονικών Μαθημάτων (π.χ. Moodle, E-class κ.λπ.). Υπηρεσία Δανεισμού Διαδανεισμού και Αναγνωστηρίων: Υπεύθυνη για: Διεκπεραίωση Δανεισμού και διαδανεισμού υλικού. Σχεδιασμό, ανάπτυξη και εφαρμογή πολιτικών (δανεισμού και διαδανεισμού). Διαχείριση συλλογής κρατημένων βιβλίων και/ή ειδικών συλλογών. Ενημέρωση χρηστών για τον Κανονισμό Λειτουργίας της ΒΙΚΕΠ. Παρακολούθηση δανειστικής δραστηριότητας. Έκδοση κάρτας μέλους. Πραγματοποίηση ετήσιας απογράφης. Παρακολούθηση εσόδων από την υπηρεσία διαδανεισμού, τη χρήση φωτοαντιγραφικών μηχανημάτων και προστίμων. Παροχή γενικών πληροφοριακών υπηρεσιών. Τήρηση και ανάλυση στατιστικών στοιχείων και σύνταξη αναφορών. Παραλαβή, τακτοποίηση και ταξιθέτηση υλικού. Συμβολή στη διαμόρφωση του δικτυακού τόπου της ΒΙΚΕΠ. Διαχείριση ηλεκτρονικών αιτήσεων. Εκπαίδευση νέου προσωπικού (Πρακτική Άσκηση, Εθελοντές κλπ) σε θέματα αρμοδιότητας του Τμήματος. Επίβλεψη βιβλιοστασίων, αναγνωστηρίων και κοινοχρήστων χώρων. Επίβλεψη κοινόχρηστου εξοπλισμού (Σύστημα δανεισμού, OPAC). Υπηρεσία Ιδρυματικού Αποθετηρίου: Υπεύθυνη για: Σχεδιασμό, ανάπτυξη και εφαρμογή της πολιτικής του Ιδρυματικού Αποθετηρίου. Παρακολούθηση λειτουργίας Ιδρυματικού Αποθετηρίου με υποστήριξη από το Τμήμα Υπολογιστικών Συστημάτων, Δικτύων και Ανάπτυξης Εφαρμογών. Επιλογή και ψηφιοποίηση υλικού. Σύνταξη μεταδεδομένων. Έλεγχο, εμπλουτισμό και διατήρηση του περιεχομένου του Ιδρυματικού Αποθετηρίου. Διατήρηση και έκδοση στατιστικών στοιχείων και σύνταξη αναφορών. Συμβολή στη διαμόρφωση του δικτυακού τόπου της ΒΙΚΕΠ. Εκπαίδευση νέου προσωπικού (Πρακτική Άσκηση, Εθελοντές κλπ) σε θέματα αρμοδιότητας του Τμήματος. Γραφείο Ανάπτυξης, Οργάνωσης και Διαχείρισης Συλλογής