Διερευνά και διαγιγνώσκει τα προβλήματα και τις ανάγκες, σχετικά με την ψυχική υγεία του πληθυσμού ευθύνης του (π.χ. κοινότητα).
Παρέχει συμβουλευτική υποστήριξη σε μεμονωμένα άτομα ή ομάδες του πληθυσμού ευθύνης του.
Διενεργεί ψυχολογική έρευνα, και συνεργάζεται με τα μέλη των διεπιστημονικών ομάδων.
Γνωμοδοτεί για τυχόν άδειες/απαλλαγές που ενδείκνυται να δοθούν σε εργαζομένους ως συνέπεια της ψυχικής τους υγείας.
Οργανώνει και ενημερώνει τον φάκελο του ασθενούς και συντάσσει ψυχολογικές εκθέσεις.
Αναλαμβάνει την υποστηρικτική, συμβουλευτική ή θεραπευτική διαδικασία η οποία κρίνεται αναγκαία κατά την αξιολόγηση.
Παρέχει, συμβουλευτική και ψυχοσυναισθηματική στήριξη των ηλικιωμένων και ΑμΕΑ και άλλες υπηρεσίες που κρίνονται αναγκαίες. Οι υπηρεσίες παρέχονται με περιοδικές επισκέψεις του προσωπικού στο σπίτι των εξυπηρετούμενων, ανάλογα με τις ανάγκες και ιδιαιτερότητές τους.
Οργανώνει και λειτουργεί το συμβουλευτικό πρόγραμμα για την ενδοοικογενειακή βία στο πλαίσιο του προγράμματος ποινικής διαμεσολάβησης.
Σχεδιάζει, εισηγείται και μεριμνά για την εφαρμογή προγραμμάτων και πρωτοβουλιών που στοχεύουν στην πρόληψη της παραβατικότητας στην περιοχή του Δήμου.
Συντονίζει τη παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών για την αρωγή θυμάτων βίας (ψυχοκοινωνική στήριξη και νομική συμβουλευτική) καθώς και την εξειδικευμένη πληροφόρηση για τους τρόπους αντιμετώπισης – καταπολέμησης της έμφυλης βίας.
Μεριμνά για την ανάπτυξη δικτύου συνεργασιών με υπηρεσίες και φορείς ψυχικής υγείας της πόλης.