Παρέχει προς το κοινό πληροφορίες και εξυπηρέτηση, κάνοντας χρήση όλων των μέσων που διαθέτει.

Διαχειρίζεται τον εξοπλισμό που διαθέτει η υπηρεσία για δανεισμό προς το κοινό.

Παρακολουθεί τη διαθεσιμότητα του έντυπου πληροφοριακού υλικού και ενημερώνει τα αρμόδια τμήματα για την έγκαιρη προμήθεια αυτών.

Καταγράφει παρατηρήσεις, συστάσεις και παράπονα του κοινού με συστηματικό τρόπο και τα μεταφέρει στους αρμοδίους προς διεκπεραίωση.

Συνεργάζεται με εξωτερικούς συνεργάτες και επικοινωνεί με τρίτους για την επίλυση διαφόρων θεμάτων.

Διαχειρίζεται αποτελεσματικά όλες τις τηλεφωνικές κλήσεις.

Συνεργάζεται με εξωτερικούς συνεργάτες για τη διασφάλιση της άρτιας λειτουργίας του συστήματος κρατήσεων.

Πώληση εισιτηρίων και διαχείριση κρατήσεων.

Ετοιμάζει στατιστικές αναφορές για την πώληση εισιτήριων.

Διαχείριση ταμείων και λογισμικού, διεκπεραίωση οικονομικών συναλλαγών.

Συμβάλλει στην εκπαίδευση του νέου προσωπικού της υπηρεσίας.

Ταξινομεί και αρχειοθετεί έγγραφα και φακέλους.

Επιλύει θέματα που προκύπτουν κατά τις συναλλαγές μεταξύ προσωπικού και κοινού.

Η είσπραξη ή/και καταμέτρηση, φύλαξη, απόδοση, κατάθεση στο ταμείο του Μουσείου ή παρακατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του Μουσείου Ακρόπολης των εσόδων α) από συναλλαγές με χρήση μετρητών που ο ίδιος διενεργεί επί των πωληθέντων ή/και απολεσθέντων αντιτίμων εισόδου ή/και των πωλητέων προϊόντων που διατίθενται στα πωλητήρια του Μουσείου Ακρόπολης ή β) που παραλαμβάνει από υπαλλήλους του Μουσείου που διενήργησαν τις ανωτέρω συναλλαγές.