Πληροφορίες θέσης
Τεχνικός λειτουργίας συστημάτων και δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών
7358801037
•
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ (πρώην ΕΣΥΕ)
Βασικές πληροφορίες
Κωδικός
7358801037
Τίτλος
Τεχνικός λειτουργίας συστημάτων και δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών
Σύντομη περιγραφή της εργασίας
Μεριμνά για την καλή λειτουργία των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών. Φροντίζει για την ασφάλεια των προσωπικών υπολογιστών και την προστασίας τους από κακόβουλη χρήση. Παρέχει τεχνική υποστήριξη που αφορά στην επίλυση προβλημάτων καλής λειτουργίας του υλικού και του λογισμικού στους χρήστες ηλεκτρονικών υπολογιστών (Η/Υ), σε δεύτερο επίπεδο υποστήριξης.
Κωδικός ΓΠ
12.7
Έκδοση
2
Ημερομηνία τροποποίησης
11-09-2024
Φορέας & Οργανική Μονάδα
Φορέας
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ (πρώην ΕΣΥΕ)
Πληροφορίες φορέα
Οργανική Μονάδα
ΤΜΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ
Ιεραρχία
ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ | ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ | ΤΜΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ
Τόπος εργασίας
Προσωπικό
Κατηγορία προσωπικού
ΠΟΛΙΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ
Εργασιακή σχέση
ΜOΝΙΜΟΙ ΥΠAΛΛΗΛΟΙ ΤΟΥ ΔΗΜΟΣIΟΥ /ΔΙΚΑΣΤΙΚΟI ΛΕΙΤΟΥΡΓΟI /ΔΗΜOΣΙΟΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟI
Κατηγορία εκπαίδευσης
ΤΕ
Κλάδος
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ
Ειδικότητα
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (SOFTWARE Ή HARDWARE)
Γενικό προφίλ
Βαθμοί
Α΄
Β΄
Γ΄
Δ΄
Πλαίσιο τυπικών προσόντων
Προσόντα βάση ΠΔ 85/2022
Κύρια καθήκοντα
Παρακολουθεί τη χρήση των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών και επεμβαίνει για την παροχή λύσεων σε προβλήματα που διαταράσσουν την καλή λειτουργία αυτών.
Διαχειρίζεται τα αναλώσιμα που απαιτούνται για την καλή λειτουργία των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών.
Μεριμνά για την ορθή λειτουργία των τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφάλειας και προστασίας των προσωπικών υπολογιστών.
Καταγράφει, συλλέγει, αξιολογεί και συνθέτει τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας των προσωπικών υπολογιστών και εφαρμογών τους, καθώς και για τη διασφάλιση της ασφάλειάς τους.
Μεριμνά για την αυτοματοποίηση και απλοποίηση χρονοβόρων και πολύπλοκων διαδικασιών.
Ελέγχει τη λειτουργικότητα που υλοποιήθηκε από τον ανάδοχο, στις περιπτώσεις υλοποίησης έργων προμηθειών και υπηρεσιών υποδομών πληροφορικής
Συμμετέχει σε σχετικές επιτροπές διαγωνισμών
Εφαρμόζει διαδικασίες Διαχείρισης Υπηρεσιών Πληροφορικής (ITSM), εφαρμόζοντας πρότυπα και βέλτιστες πρακτικές
Εφαρμόζει διαδικασίες διαχείρισης αλλαγών για τους πόρους της ΕΛΣΤΑΤ (change management)
Εφαρμόζει πολιτικές, διαδικασίες και πρότυπα για τη συνεχή βελτίωση των συστημάτων προσωπικών υπολογιστών (CSI – continuous service improvement), μέσω της αξιολόγησης της λειτουργικότητας του εξοπλισμού και του λογισμικού χρηστών. Εισηγείται βελτιώσεις και αναβαθμίσεις.
Συμμετέχει στην τροφοδότηση και επικαιροποίηση της Βάσης Δεδομένων Διάρθρωσης και Διαχείρισης των Υποδομών και του καταλόγου υπηρεσιών της ΕΛΣΤΑΤ
Παρακολουθεί τις τεχνολογικές εξελίξεις σε θέματα αρμοδιότητας του Τμήματος και μεριμνά για την ενημέρωση των χρηστών επί αυτών.
Επιθυμητές γνώσεις
Γνώση υλικών και αναλώσιμων σχετικά με το αντικείμενο εργασιών.
Γνώση προτύπων, τεχνικών και διαδικασιών λειτουργίας και ασφαλείας συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών.
Γνώση εφαρμογών λογισμικού ενδιαφέροντος.
Αγγλική ορολογία της πληροφορικής και των επικοινωνιών.
Γνώση διαδικασιών διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής (ITSM)
Γνώση ανασχεδιασμού διαδικασιών.
Δεξιότητες
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΓΝΩΣΗΣ
Υψηλό
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΣΜΟΣ & ΑΚΕΡΑΙΟΤΗΤΑ
Μέτριο
ΕΠΙΛΥΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ & ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ
Υψηλό
ΗΓΕΤΙΚΟΤΗΤΑ
Χαμηλό
ΟΜΑΔΙΚΟΤΗΤΑ
Μέτριο
ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ
Μέτριο
ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟΣ ΣΤΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ
Μέτριο
ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟΣ ΣΤΟΝ ΠΟΛΙΤΗ
Χαμηλό
ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΤΙΚΟΤΗΤΑ
Μέτριο