Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Προβαίνει σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την εφαρμογή της εκπαιδευτικής πολιτικής στα Καταστήματα Κράτησης, σε συνεργασία με συναρμόδιους φορείς και μεριμνά για α) τα θέματα σπουδών και οργάνωσης της εκπαίδευσης των κρατουμένων β) τη ρύθμιση επιμέρους θεμάτων που ανακύπτουν κατά τη φοίτηση των κρατουμένων σε σχολές της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης γ) το περιεχόμενο και τις μεθόδους εκπαίδευσης και κατάρτισης δ) την επιμόρφωση των εκπαιδευτικών και των εκπαιδευτών σε συναφή ζητήματα, σε συνεργασία και με το Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη. Εισηγείται την εκπόνηση μελετών για τη διερεύνηση των αναγκών εκπαίδευσης και κατάρτισης σε Καταστήματα Κράτησης και μεριμνά για τη διασφάλιση της συνέχισης των σπουδών μετά την αποφυλάκιση. Μελετά και εφαρμόζει προγράμματα που αφορούν στην εκπαίδευση ενηλίκων πολιτών τρίτων χωρών και μεταναστών, ιδίως σε θέματα της ελληνικής γλώσσας. Οργανώνει και υλοποιεί τις εξετάσεις πιστοποίησης της γνώσης της ελληνικής γλώσσας επιπέδου Α2, με σκοπό την υπαγωγή τους στο καθεστώς του «επί μακρόν διαμένοντος», βάσει της περ. ε της παρ. 1 του άρθρου 107 του ν. 4251/2014 (Α 80). Εισηγείται την αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών σε κάθε θέμα που εμπίπτει στις αρμοδιότητες της οργανικής μονάδας., καθώς και τον σχεδιασμό και την επιλογή του εκπαιδευτικού υλικού των μαθημάτων ελληνικής γλώσσας, ιστορίας και ελληνικού πολιτισμού σε συνεργασία με συναρμόδια Υπουργεία και φορείς.