Τήρηση πρωτοκόλλου (ηλεκτρονικό και φυσικό) της υπηρεσίας στην οποία υπηρετεί

Τήρηση, ενημέρωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και φακέλων της υπηρεσίας του.

Κατάρτιση και διεκπεραίωση διοικητικών εγγράφων.

Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας.

Διοικητική Υποστήριξη - Διεκπεραίωση εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας. - Τήρηση και αρχειοθέτηση φακέλων και εγγράφων του τμήματος. - Σύνταξη και επεξεργασία διοικητικών εγγράφων και αναφορών. - Πρωτοκόλληση αιτήσεων, αποφάσεων και σχετικών εγγράφων. - Παροχή γραμματειακής υποστήριξης στις συνεδριάσεις και στις δράσεις του τμήματος.

Υποστήριξη Κοινωνικών Προγραμμάτων και Παροχών - Παραλαβή και καταγραφή αιτήσεων πολιτών για κοινωνικές παροχές και προγράμματα. - Ενημέρωση των ενδιαφερομένων για προϋποθέσεις και διαδικασίες συμμετοχής σε προγράμματα κοινωνικής πρόνοιας. - Συμμετοχή στη διαδικασία αξιολόγησης αιτήσεων και τήρηση των σχετικών αρχείων. - Παρακολούθηση και καταγραφή των ωφελούμενων προγραμμάτων κοινωνικής πολιτικής.

Υποστήριξη στις Δράσεις Ισότητας των Φύλων - Συμμετοχή στην οργάνωση και υλοποίηση δράσεων προώθησης της ισότητας των φύλων. - Συλλογή και επεξεργασία στοιχείων σχετικά με την εφαρμογή πολιτικών ισότητας. - Υποστήριξη ενημερωτικών εκστρατειών και εκδηλώσεων για θέματα ισότητας.

Συνεργασία με άλλους Φορείς και Δομές - Διεκπεραίωση επικοινωνίας με δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς κοινωνικής πολιτικής. - Συμμετοχή στην οργάνωση δικτύων συνεργασίας για την κοινωνική προστασία. - Παροχή πληροφοριών και υποστήριξη σε συνεργαζόμενους φορείς και υπηρεσίες.

Πληροφόρηση και Εξυπηρέτηση Πολιτών - Υποδοχή, καθοδήγηση και πληροφόρηση πολιτών για κοινωνικά προγράμματα και δικαιώματα. - Παροχή πληροφοριών σχετικά με διαδικασίες κοινωνικής προστασίας. - Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων πολιτών και καθοδήγηση για την επίλυσή τους.

Υποστήριξη Εκδηλώσεων και Δράσεων Ευαισθητοποίησης - Συμμετοχή στην προετοιμασία και οργάνωση ημερίδων, σεμιναρίων και ενημερωτικών εκδηλώσεων. - Συντονισμός ενημερωτικών καμπανιών και δράσεων για ευάλωτες ομάδες. - Συνεργασία με ΜΜΕ και άλλους φορείς για τη διάδοση πληροφοριών κοινωνικής πολιτικής.

Τήρηση και Διαχείριση Δεδομένων - Συλλογή, καταχώριση και επεξεργασία στοιχείων κοινωνικών προγραμμάτων. - Διαχείριση και τήρηση ηλεκτρονικών αρχείων και βάσεων δεδομένων. - Παροχή στατιστικών στοιχείων και αναφορών προς την υπηρεσία.

Τήρηση Εχεμύθειας και Δεοντολογίας - Διαχείριση ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων με εχεμύθεια. - Εφαρμογή κανόνων δεοντολογίας και προστασίας προσωπικών δεδομένων. - Συμμόρφωση με τις διαδικασίες και τις κατευθύνσεις της υπηρεσίας.