Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Η διαχείριση των εισερχομένων και εξερχομένων εγγράφων, η οποία περιλαμβάνει τις ενέργειες: - Παραλαβής, τήρησης ηλεκτρονικού πρωτοκόλλου σε κατάλληλο πληροφοριακό σύστημα Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων/Πρωτοκόλλου, με καταχώρηση όλων των δεδομένων των εισερχομένων και εξερχομένων εγγράφων στη σχετική βάση δεδομένων, - Συσχέτισης, διεκπεραίωσης, ταξινόμησης, αναπαραγωγής φωτοαντιγράφων των εισερχομένων και εξερχομένων εγγράφων, - Παραλαβής, πρωτοκόλλησης και διεκπεραίωσης των μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και συστήματος ηλεκτρονικής διακίνησης εγγράφων ανακοινώσεων, κλήσεων, αιτημάτων, παραπόνων πολιτών καθώς και των εγγράφων των φορέων του στενού και ευρύτερου Δημόσιου Τομέα.

Η τήρηση Ηλεκτρονικού Συστήματος Διαχείρισης Συμβάσεων της Γενικής Διεύθυνσης.

Η λειτουργία του Πληροφοριακού Συστήματος Προμηθειών για τις ανάγκες της Γενικής Διεύθυνσης.

Η εμπρόθεσμη διεκπεραίωση των υποθέσεων που ανατίθενται από τους προϊσταμένους στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων του Τμήματος. Η εφαρμογή της θεσπισμένης στοχοθεσίας του Τμήματος σε ατομικό επίπεδο. Η εξυπηρέτηση των υπαλλήλων της ΕΡΤ Α.Ε. για θέματα που αφορούν τις αρμοδιότητες του Τμήματος στο οποίο υπηρετεί. Η ομαλή συνεργασία με τους υπάλληλους του Τμήματος, καθώς και με τους υπάλληλους στα υπόλοιπα Τμήματα της Διεύθυνσης, της Γενικής Διεύθυνσης και όλης της ΕΡΤ Α.Ε.. Η σύσταση επιτροπής για τη διερεύνηση εκπαιδευτικών αναγκών των υπαλλήλων της ΕΡΤ Α.Ε.. Η διαχείριση και υλοποίηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων για τη βελτίωση των δεξιοτήτων και της αποδοτικότητας του ανθρώπινου δυναμικού. Η ενημέρωση του προσωπικού σχετικά με προγράμματα για σεμινάρια, συνέδρια και ημερίδες με στόχο την ενημέρωση και επιμόρφωση του. Η οργάνωση και υλοποίηση των προγραμμάτων εισαγωγικής εκπαίδευσης του ανθρώπινου δυναμικού. Ο συντονισμός της διαδικασίας κατάρτισης του προγράμματος εκπαίδευσης των εργαζομένων της ΕΡΤ Α.Ε., η οργάνωση και παρακολούθηση της υλοποίησης των προγραμμάτων επιμόρφωσης ειδικού ενδιαφέροντος, καθώς και των προγραμμάτων επαγγελματικής εξειδίκευσης. Η μέριμνα για τη μετεκπαίδευση των υπαλλήλων, για τη διεύρυνση των επιστημονικών ή τεχνικών τους γνώσεων ή /και την εξειδίκευσή τους σε σύγχρονες τεχνικές διοίκησης και σε νέες τεχνολογίες. Η αποπληρωμή επιδοτούμενων εκπαιδευτικών προγραμμάτων. Η παρακολούθηση εκπαιδευτικών αδειών. Η εφαρμογή Προγραμμάτων Πρακτικής Άσκησης φοιτητών ΑΕΙ , ΤΕΙ ,ΟΑΕΔ και ΙΕΚ.