Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
Μεριμνά για την πρόσληψη και αλλαγή επωνύμου, καθώς και την πρόσληψη πατρωνύμου και μητρωνύμου από
παιδιά που γεννήθηκαν χωρίς γάμο των γονέων τους ή είναι αγνώστων γονέων
Εκδίδει κάθε είδους πιστοποιητικά ατομικής και οικογενειακής κατάστασης καθώς και κάθε είδους βεβαιώσεις.
Συνεργάζεται με άλλους Δήμους και δημόσιες υπηρεσίες στις περιπτώσεις μεταβολών του Μητρώου Πολιτών σε αντιστοιχία προς ανάλογα αρχεία που τηρούνται εκεί.
Συντάσσει, ενηµερώνει και τηρεί τα βιβλία του δηµοτολογίου και πληθυσµού.
Μεριμνά για την τήρηση των υποχρεώσεων του Δήμου που προκύπτουν από την ισχύουσα εκλογική νομοθεσία.
Επιμελείται για την εφαρμογή των σχετικών διατάξεων του ΔΚΚ και του Κώδικα Ελληνικής Ιθαγένειας και δημοτολογεί αλλοδαπούς που αποκτούν ελληνική ιθαγένεια.
Εκδίδει πιστοποιητικά προσωπικής, οικογενειακής κατάστασης και ταυτοπροσωπίας των δηµοτών.
Συνεργάζεται με Ληξιαρχεία άλλων Δήμων σε περιπτώσεις μεταβολών ή προσθήκης ληξιαρχικών πράξεων που βρίσκονται καταχωρημένες εκεί.
Ενημερώνει περιοδικά τις Κρατικές Υπηρεσίες (π.χ. ΕΣΥΕ) για τις γεννήσεις, γάμου, θανάτους που συνέβησαν στην περιφέρεια του Δήμου καθώς και το πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης ληξιαρχικών πράξεων.