Τήρηση πρωτοκόλλου (ηλεκτρονικό και φυσικό) της υπηρεσίας στην οποία υπηρετεί
Τήρηση, ενημέρωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και φακέλων της υπηρεσίας του.
Κατάρτιση και διεκπεραίωση διοικητικών εγγράφων.
Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας.
Την παραλαβή, διακίνηση και διεκπεραίωση της εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας (ηλεκτρονική και έντυπη μορφή) του Ιδρύματος
Την διαχείριση κεντρικής ιδρυματικής διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (χρήση τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών), από αποστολείς και προς παραλήπτες, εντός και εκτός του Ιδρύματος
Την μέριμνα για την τήρηση του Κεντρικού Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου μέσω του Συστήματος Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Εγγράφων (περιλαμβάνονται και οι υποσταθμοί Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου των Ακαδημαϊκών Μονάδων).
Την ηλεκτρονική διαχείριση (χαρακτηρισμός, ψηφιοποίηση, αρχειοθέτηση, δρομολόγηση, συσχέτιση) κοινών εισερχομένων και εξερχομένων εγγράφων, προς εσωτερικούς αποδέκτες και εξωτερικούς αποδέκτες.
Την διεκπεραίωση και διαβίβαση κοινών εισερχομένων και εξερχομένων εγγράφων προς εσωτερικούς αποδέκτες και σε εξωτερικούς αποδέκτες σε ηλεκτρονική μορφή με τη χρήση τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών μέσω της κεντρικής ιδρυματικής διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και σε έντυπη μορφή μέσω επιστολικού ταχυδρομείου (Α & Β προτεραιότητας).
Την τήρηση του ηλεκτρονικού/ψηφιακού αρχείου κοινών εισερχομένων και εξερχομένων εγγράφων.
Την αρχειοθέτηση των πρωτότυπων σχεδίων, σε έντυπη μορφή, των κοινών εξερχομένων εγγράφων και τήρηση του Γενικού Αρχείου του Ιδρύματος.
Την παροχή στοιχείων και πληροφοριών (αναφορών πληροφόρησης) στις Υπηρεσίες του Ιδρύματος.
Την παροχή ενημέρωσης σχετικά με την πορεία εγγράφων και υποθέσεων στις Υπηρεσίες του Ιδρύματος καθώς και σε φυσικά και νομικά πρόσωπα, νομικές οντότητες και φορείς του Δημόσιου Τομέα.
Την εφαρμογή κάθε νέας διαδικασίας που θα προκύψει είτε από σχετική διάταξη της εκάστοτε ισχύουσας νομοθεσίας, είτε για την εξυπηρέτηση των αναγκών του Ιδρύματος.
Την υποστήριξη και εκπαίδευση των χρηστών των Ακαδημαϊκών Μονάδων αναφορικά με την ηλεκτρονική διαχείριση εγγράφων.
Την εξ αποστάσεως λειτουργία του Συστήματος Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Εγγράφων, τηλεργασία, σε περιόδους εκτάκτων υπηρεσιακών αναγκών.