Εφαρμόζει Συστήματα Διοίκησης Ποιότητας στον φορέα, αναπτύσσει τεχνικές βελτίωσης και επιβλέπει την τήρηση των διαδικασιών, με στόχο την αύξηση της αποδοτικότητας της υπηρεσίας. Παρουσιάζει με εύκολο, κατανοητό και σαφή τρόπο την τρέχουσα κατάσταση και απόδοση των διαδικασιών.
ΜOΝΙΜΟΙ ΥΠAΛΛΗΛΟΙ ΤΟΥ ΔΗΜΟΣIΟΥ /ΔΙΚΑΣΤΙΚΟI ΛΕΙΤΟΥΡΓΟI /ΔΗΜOΣΙΟΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟI
Κατηγορία εκπαίδευσης
ΠΕ
Κλάδος
ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ
Ειδικότητα
ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ
Γενικό προφίλ
Βαθμοί
Α΄Β΄Γ΄Δ΄
Πλαίσιο τυπικών προσόντων
Προσόντα βάση ΠΔ 85/2022
Κύρια καθήκοντα
Αναλύει τα προβλήματα του φορέα
Εισηγείται τρόπους βελτίωσης με την εφαρμογή Συστημάτων Διοίκησης Ποιότητας
Εφαρμόζει Συστήματα Διοίκησης Ποιότητας (ΣΔΠ) , ελέγχει και αξιολογεί την τήρηση των προβλεπόμενων διαδικασιών
Ενημερώνει τη Διοίκηση σχετικά με την εφαρμογή του ΣΔΠ
Μεριμνά για την πιστοποίηση των δημόσιων Φορέων και Οργανισμών
Μεριμνά για την τεκμηρίωση της Ετήσιας Έκθεσης Πεπραγμένων του Α.Σ.Ε.Π.
Μεριμνά για την έκδοση στατιστικών στοιχείων και αναφορών και η σχετική ενημέρωση των οργανικών μονάδων του Α.Σ.Ε.Π.
Μεριμνά για την επεξεργασία δεδομένων που συλλέγονται μετά από ηλεκτρονική επικοινωνία με τους πολίτες και σχετίζονται με τη λειτουργία του Α.Σ.Ε.Π.
Μεριμνά για την παροχή τηλεφωνικής και τεχνικής υποστήριξης πρώτου επιπέδου προς τους πολίτες/φορείς.
Μεριμνά για την συλλογή, καταγραφή και επεξεργασία των δεδομένων που αφορούν σε όλες τις διαγωνιστικές διαδικασίες που διεξάγει ή ελέγχει το Α.Σ.Ε.Π.
Μεριμνά για τη διενέργεια μεταβολών στις αιτήσεις για διαγωνιστικές διαδικασίες του Α.Σ.Ε.Π.
Μεριμνά για την ανάρτηση πράξεων στον διαδικτυακό τόπο του προγράμματος «Διαύγεια».
Μεριμνά για την ενημέρωση του Κεντρικού Καταλόγου των Δημοσίων Δεδομένων.
Μεριμνά για την διενέργεια αναλύσεων δεδομένων για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των διαγωνιστικών διαδικασιών που διεξάγει ή ελέγχει το Α.Σ.Ε.Π.
Μεριμνά για την ανάλυση των στοιχείων που προκύπτουν από την διενέργεια δημοσκοπήσεων σε σχέση με την ικανοποίηση των πολιτών από τις προσφερόμενες υπηρεσίες του Α.Σ.Ε.Π.
Μεριμνά για την ανάπτυξη, διαχείριση και υποστήριξη εφαρμογών για τις ανάγκες του Τμήματος.
Επιθυμητές γνώσεις
Γνώση προτύπων και Συστημάτων Διοίκησης Ποιότητας
Γνώση τεχνικών μοντελοποίησης διαδικασιών και ανάπτυξης
Γνώση Τεχνικών αξιολόγησης και ανάλυση κινδύνων-κρίσεων
Να γνωρίζει τον κώδικα διοικητικής διαδικασίας
Κανονιστικό πλαίσιο στο οποίο λειτουργεί η Υπηρεσία/ Οργανισμός