Διαχειρίζεται συμβάντα που αφορούν τα συστήματα & τα δίκτυα πληροφορικής και επικοινωνιών.

Παρακολουθεί τη χρήση των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών και επεμβαίνει για την παροχή λύσεων σε προβλήματα που διαταράσσουν την καλή λειτουργία αυτών.

Συμμετέχει στον έλεγχο της διαφήμισης και του ηλεκτρονικού εμπορίου τροφίμων με την ψηφιακή – διαδικτυακή έρευνα των ψηφιακών στοιχείων και δεδομένων για την ταυτοποίηση των στοιχείων των υπεύθυνων διαχειριστών, κατά περίπτωση, των ιστοσελίδων που βρίσκονται υπό διερεύνηση. Αναγνωρίζει και επιδιορθώνει οποιαδήποτε δικτυακό πρόβλημα και βλάβη υλικού ή παραγγέλλει υπηρεσίες από ειδικευμένο εξωτερικό φορέα. Συμμετέχει : α) στην εισήγηση για την εναρμόνιση της ενωσιακής νομοθεσίας, την κατάρτιση εφαρμοστικών μέτρων, την επικαιροποίηση της εθνικής νομοθεσίας με στόχο την έκδοση απαραίτητων νομοθετικών και διοικητικών πράξεων στο πεδίο αρμοδιότητάς του, β) στο σχεδιασμό και την οργάνωση επίσημων ελέγχων για την εξακρίβωση της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας των τροφίμων που διακινούνται/διατίθενται μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου, γ) στην εφαρμογή ενιαίων κριτηρίων προσέγγισης του επίσημου ελέγχου στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου, με τη διαμόρφωση διαδικασιών, μεθοδολογίας και τεχνικών άσκησής του, δ) στην υποστήριξη του επίσημου ελέγχου και των άλλων επίσημων δραστηριοτήτων στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου με: αα) την ενημέρωση των αρμόδιων αρχών σχετικά με την ισχύουσα νομοθεσία και τις αλλαγές αυτής, ββ) την έκδοση εγκυκλίων, οδηγών, τυποποιημένων εντύπων και εγγράφων. γγ) την εκπροσώπηση σε Διεθνή και Ενωσιακά Θεσμικά Όργανα, δδ) την εισήγηση συνεργατικών δράσεων για την υλοποίηση των προγραμμάτων ελέγχου, εε) την απάντηση ερωτημάτων αρχών, επιχειρήσεων, φορέων και καταναλωτών, στστ) την υποστήριξη και συνδρομή κατά την διενέργεια επιθεωρήσεων ενωσιακών οργάνων, αποστολών τρίτων χωρών και άλλων αρχών Επιβεβαιώνει την προστασία των πληροφοριών που διακινούνται στο δίκτυο Παρέχει τεχνική υποστήριξη προστασίας από ιούς και κακόβουλους χρήστες, Προσαρμόζει την δικτυακή λειτουργία στις απαιτήσεις των χρηστών, Εγκαθιστά ή διευθετεί την εγκατάσταση νέου υλικού (hardware), όπως υπολογιστές, εξαρτήματά τους, περιφερειακές συσκευές και νέου λογισμικού (software), Παραμετροποιεί νέο ή υφιστάμενο υλικό και λογισμικό, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή και του δικτύου ή και τις απαιτήσεις των χρηστών. Εκπαιδεύει τους χρήστες στην βασική λειτουργία του υλικού, την επαφή τους με το δίκτυο, τη διασύνδεση του τοπικού δικτύου (lan), του ευρύτερου δικτύου (wan) της οργάνωσης των υπολογιστικών συστημάτων και του διαδικτύου (internet). Ασκεί κάθε άλλη αρμοδιότητα που έχει προκύψει από ειδικότερες διατάξεις και αφορά στα αντικείμενά του.