Σχεδιάζει, προδιαγράφει και λειτουργεί τις βάσεις δεδομένων, βελτιστοποιεί τις δομές δεδομένων.
Επιμελείται την αποθήκευση των δεδομένων, παρέχει προστασία με απόδοση κωδικών για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των συστημάτων και εφαρμογών και εξασφαλίζει την ακεραιότητα τους.
Φροντίζει για την ομαλή διεπαφή του περιβάλλοντος εισαγωγής δεδομένων με την βάση.
Εξάγει στατιστικά στοιχεία που είναι χρήσιμα για τη πληροφόρηση και τη λήψη αποφάσεων.
Παρέχει στους χρήστες κατευθύνσεις και συμβουλές τεχνικής υποστήριξης.
Εισηγείται και μεριμνά για την αγορά, την εγκατάσταση και παράδοση νέου υλικού και λογισμικού.
Παρέχει υπηρεσίες για μη συνήθεις καταστάσεις κατά τη διάρκεια χρήσης των εφαρμογών, διαχειρίζεται τα απαραίτητα στοιχεία τεκμηρίωσης.
Παρακολουθεί και ενημερώνεται τακτικά για τις τεχνολογικές εξελίξεις στο χώρο των βάσεων δεδομένων.
Ο έλεγχος καλής λειτουργίας σε δεύτερο επίπεδο (αφού πρώτα δεν έχει επιλυθεί το πρόβλημα από το Γραφείο Αρωγής Χρηστών), ο εντοπισμός βλαβών η συντήρηση Η/Υ, των περιφερειακών μονάδων και του οπτικοακουστικού εξοπλισμού, καθώς και η επισκευή αυτών στο μέτρο του δυνατού, (πχ αλλαγή τροφοδοτικού, προσθήκη μνημών, προσθήκη δίσκων κ.λπ.).
Η παρακολούθηση, βελτίωση, και συνεχής ενημέρωση με νέες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος και των βοηθητικών του προγραμμάτων.
Η μέριμνα για την προμήθειας εξοπλισμού υλικού υπολογιστών, περιφερειακών και οπτικοακουστικών συστημάτων (Hardware), σύμφωνα με τις διαδικασίες προμηθειών του Ιδρύματος.
Η μέριμνα για την σύνταξη προμήθειας αναλωσίμων μηχανογραφικών υλικών, σύμφωνα με τις διαδικασίες προμηθειών του Ιδρύματος.
Η μέριμνα για την σύνταξη μελέτης σκοπιμότητας (σκοπιμότητα προμήθειας, προδιαγραφές, ενδεικτικός προϋπολογισμός προμήθειας) απαιτούμενων εργασιών συντήρησης και επισκευής που είναι πέραν των δυνατοτήτων του υπηρετούντος τεχνικού προσωπικού και την εισήγηση για ανάθεση των εργασιών αυτών σε ιδιώτες, σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.
Η μέριμνα για την σύνταξη μελέτης σκοπιμότητας (σκοπιμότητα προμήθειας, προδιαγραφές, ενδεικτικός προϋπολογισμός προμήθειας) προμήθειας αναγκαίου υλικού για τη συντήρηση των υποδομών του Τμήματος.
Η διασφάλιση της συντήρησης και καλής λειτουργίας της αδιάληπτης παροχής ισχύος συνόλου των υποδομών της Διεύθυνσης Πληροφορικής και Δικτύων, με βάση τις υπάρχουσες συμβάσεις και τις προβλέψεις της υπηρεσίας.
Η εγκατάσταση νέου εξοπλισμού (Η/Υ, σαρωτών, εκτυπωτών, συσκευών τηλεφωνίας κ.ά.) λειτουργικών συστημάτων, βοηθητικών εφαρμογών κ.λπ. στο προσωπικό του Ιδρύματος (μέλη ΔΕΠ και υπηρεσίες Διοικητικής Μέριμνας).
Η τήρηση αρχείου αλληλογραφίας και ενήμερου αρχείου οδηγιών χρήσεως και φυλλαδίων των συσκευών και των μηχανημάτων, καθώς και η τήρηση βιβλίων (μητρώων) εγκαταστάσεων, μηχανημάτων, συσκευών, κ.λπ.
Η παροχή στο προσωπικό του Ιδρύματος κάθε δυνατής βοήθειας για να εγκαταστήσουν τοπικές εφαρμογές στους περιφερειακούς σταθμούς εργασίας τους (π.χ. επεξεργασία κειμένων, οργάνωση αρχείων, επεξεργασία πινάκων κ.λπ.) και η εξασφάλιση της συμβατότητας των εφαρμογών αυτών με τα κεντρικά πληροφοριακά συστήματα.
Μεριμνά για τη λειτουργική διασύνδεση των ασκουμένων αρμοδιοτήτων με τους επιχειρησιακούς στόχους της υπερκείμενης Διεύθυνσης.
Συγκεντρώνει, επεξεργάζεται, συνθέτει και παρουσιάζει τα απαραίτητα δεδομένα για την υποστήριξη της διαδικασίας λήψης αποφάσεων.
Διασφαλίζει συνθήκες συνεργασίας με άλλες υπηρεσίες του Υπουργείου και λοιπών φορέων της Δημόσιας Διοίκησης.
Εφαρμόζει το ισχύον σύστημα στοχοθεσίας - αξιολόγησης στο προσωπικό της οργανικής μονάδας που προΐσταται και παρακολουθεί την πορεία υλοποίησής του.
Εφαρμόζει πολιτικές διαχείρισης - αξιοποίησης – συντονισμού – παρότρυνσης – επιμόρφωσης του ανθρώπινου δυναμικού που εμπίπτει στην αρμοδιότητά του, προκειμένου αφενός μεν να επιτυγχάνονται οι θεσπισμένοι επιχειρησιακοί στόχοι αφετέρου δε να επιλύονται οργανωτικά - λειτουργικά προβλήματα και κρίσεις.
Κατανέμει το αντικείμενο και τα εισερχόμενα στους υπαλλήλους του Τμήματος.
Εκπροσωπεί το Τμήμα, όπου απαιτείται.