Διαχειρίζεται συμβάντα που αφορούν τα συστήματα & τα δίκτυα πληροφορικής και επικοινωνιών.
Παρακολουθεί τη χρήση των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών και επεμβαίνει για την παροχή λύσεων σε προβλήματα που διαταράσσουν την καλή λειτουργία αυτών.
Διαχειρίζεται τα αναλώσιμα που απαιτούνται για την καλή λειτουργία των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών.
Διαχειρίζεται και επεξεργάζεται στοιχεία που προέρχονται από τράπεζες δεδομένων και δίκτυα πληροφοριών σχετικά με το περιβάλλον και την κλιματική αλλαγή.
Συμβάλλει στη μελέτη των αναγκών του Οργανισμού και στη διατύπωση σχετικών προτάσεων για την ανάπτυξη ή και την προμήθεια συστημάτων διαχείρισης γνώσης.
Οργανώνει κάθε είδους ψηφιακά δεδομένα που παράγονται εντός ή εκτός του οργανισμού
Διαχειρίζεται τα μέσα παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης του οργανισμού σύμφωνα με την υφιστάμενη νομοθεσία.
Συμβάλλει στον προσδιορισμό του απαιτούμενου εξοπλισμού πληροφορικής (hardware), των εφαρμογών πληροφορικής (software) και του τηλεπικοινωνιακού υλικού για την εύρυθμη λειτουργία του Οργανισμού.
Συμβάλλει στον προσδιορισμό των λειτουργικών προδιαγραφών των πληροφοριακών συστημάτων και των βάσεων δεδομένων που απαιτούνται για την αποτελεσματική λειτουργία του οργανισμού.
Εισηγείται την τεχνική υποστήριξη/διαχείριση των βάσεων δεδομένων, των εφαρμογών, τηλεπικοινωνιακών συστημάτων, των Μητρώων και των λοιπών υποδομών δικτύου και γενικότερα τεχνική υποστήριξη του Οργανισμού επί θεμάτων τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών.
Διασφαλίζει την ακεραιότητα των ψηφιακών δεδομένων.
Συμμετέχει στον σχεδιασμό και εφαρμογή της αρχιτεκτονικής ασφάλειας των πληροφοριακών συστημάτων.
Συμβάλλει στην εκπαίδευση και διαρκή υποστήριξη των χρηστών (εσωτερικών και εξωτερικών) των πληροφοριακών συστημάτων του οργανισμού.
Συμμετέχει στον έλεγχο της καλής λειτουργίας των συστημάτων του Οργανισμού και παρακολούθηση των συμβολαίων συντήρησης.