Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
Η διαχείριση της εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας της Αρχής, η τήρηση του Κεντρικού Πρωτοκόλλου (φυσικού ή/ και ηλεκτρονικού) της Αρχής η ενημέρωση της εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου.
Η συμμετοχή στην επεξεργασία και την έκδοση των διοικητικών πράξεων της Αρχής.
Η ανάρτηση πράξεων στις πλατφόρμες (Διαύγεια).
Η διοικητική και γραμματειακή υποστήριξη των οργάνων της Αρχής.
Η γραμματειακή & διοικητική υποστήριξη Προέδρου & Γενικού Δ/ντή.
Η διαχείριση της επικοινωνίας της Αρχής με τους αποδέκτες των υπηρεσιών και τους συνεργαζόμενους φορείς και τους πολίτες.
Η διαχείριση των θεμάτων της υπηρεσιακής κατάστασης του προσωπικού της Αρχής (Αποσπάσεις- μετατάξεις προσωπικού, πρόσληψη εξωτερικών συνεργατών, διαχείριση των αδειών και του ωραρίου του προσωπικού της Αρχής) και η τήρηση του προσωπικού μητρώου των υπαλλήλων της Αρχής.
Η αποτελεσματική ανατροφοδότηση και κάθε άλλη ενέργεια για τη βελτίωση των διαδικασιών σύμφωνα με τις απαιτήσεις του εσωτερικού συστήματος Ποιότητας της Αρχής και την επίτευξη των στόχων του Τμήματος.