Μεριμνά για την επίλυση των κοινωνικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι ευπαθείς ομάδες. Διαχειρίζεται θέματα υιοθεσιών και αναδοχής, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Διαχειρίζεται θέματα καθορισμού των προϋποθέσεων και του τρόπου άσκησης του αντικειμένου της κοινωνικής εργασίας σε όλους τους τομείς εφαρμογής. Η χορήγηση άδειας ίδρυσης και λειτουργίας προνοϊακών δομών. Η άσκηση αρμοδιοτήτων σχετικών με τον Κοινωνικό Σύμβουλο σε θέματα ελέγχου Φορέων, που έχουν σχέση με την προστασία παιδιών, ηλικιωμένων, ΑΜΕΑ κλπ., περιλαμβανομένης της σύνταξης σχετικών εκθέσεων και διατύπωσης αντίστοιχων προτάσεων. Πιστοποίηση φορέων (ΕΚΚΑ). Ένταξη των φορέων στο Εθνικό Μητρώο Φορέων Ιδιωτικού Τομέα μη Κερδοσκοπικού χαρακτήρα που παρέχουν υπηρεσίες κοινωνικής φροντίδας. Οποιαδήποτε διοικητική πράξη σχετικά με τη χορήγηση Βεβαιώσεων άσκησης επαγγέλματος κοινωνικού λειτουργού. Οποιαδήποτε διοικητική πράξη και ενέργεια αφορά τα Δελτία Μετακίνησης ΑμεΑ. Διαχειρίζεται θέματα διακρατικών υιοθεσιών με τη χωρική αρμοδιότητα που προβλέπεται από το Π.Δ. 226/1999 όπως ισχύει. Εκπαιδεύει σπουδαστές τμημάτων κοινωνικής εργασίας κατά τη διάρκεια της πρακτικής τους άσκησης. Εκτελεί εισαγγελικές παραγγελίες και διαχειρίζεται αιτήσεις σχετικά με το θεσμό δικαστικού συμπαραστάτη.

Συνεργάζεται με τις αρμόδιες υπηρεσίες και τους φορείς που επιλαμβάνονται θέματα ευπαθών κοινωνικά ομάδων, οικογενειών και παιδιών, ηλικιωμένων, ΑΜΕΑ καθώς και ομάδων που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης.

Συλλέγει και επεξεργάζεται τις απαραίτητες πληροφορίες για την ανάπτυξη και το σχεδιασμό προγραμμάτων κοινωνικού περιεχομένου.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.