Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Συντάσσει και αποστέλλει γραπτές απαντήσεις και βεβαιώσεις στους πολίτες οι οποίοι υποβάλλουν γραπτά αιτήματα στο Τμήμα Β΄.
Ενημερώνει τους υποψηφίους και γενικότερα τους πολίτες για τις πανελλαδικές εξετάσεις μέσω του διαδικτύου, των ΕΠΑΛ, των Δ/νσεων Δ.Ε..
Συνεργάζεται κατά περίπτωση με τις Περιφερειακές Διευθύνσεις Εκπαίδευσης, τις Διευθύνσεις Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης, τους Διευθυντές των Σχολικών Μονάδων, τις Γραμματείες των Πανεπιστημιακών Ιδρυμάτων.
Συνεργάζεται με τις Οικονομικές Υπηρεσίες του Υπουργείου Παιδείας για θέματα που αφορούν στις αποζημιώσεις συμμετεχόντων στις πανελλαδικές εξετάσεις, στις αποζημιώσεις μετακινούμενων κλπ.
Συνεργάζεται με την αρμόδια Διεύθυνση του ΥΠ.Π.Ε.Θ. για το ψηφιακό σχεδιασμό εφαρμογών σχετικών με τις πανελλαδικές εξετάσεις και την έκδοση αποτελεσμάτων εισαγωγής στην τριτοβάθμια εκπαίδευση, όπως πχ η Αίτηση-Δήλωση υποψηφίων για συμμετοχή στις πανελλαδικές εξετάσεις, το Μηχανογραφικό Δελτίο υποψηφίου πανελλαδικών εξετάσεων, οι ηλεκτρονικές εγγραφές στην τριτοβάθμια εκπαίδευση κλπ
Συνεργάζεται με την αρμόδια Διεύθυνση του ΥΠ.Π.Ε.Θ. για τη διαδικασία μετάδοσης των θεμάτων των πανελλαδικών εξετάσεων μέσω vbi στα Λύκεια που έχουν οριστεί ως εξεταστικά κέντρα.
Υποστηρίζει το έργο των Κεντρικών Επιτροπών Εξετάσεων με τη συμμετοχή του στη Γραμματεία κατά τη διεξαγωγή των πανελλαδικών εξετάσεων.
Υποστηρίζει κατά περίπτωση το έργο των Βαθμολογικών Κέντρων και των Εξεταστικών Κέντρων.
Συνεργάζεται στη σύνταξη αποφάσεων, πράξεων, εγκυκλίων, δελτίων τύπου και οδηγιών για την οργάνωση των εξετάσεων, τη διεξαγωγή τους και την έκδοση των αποτελεσμάτων.
Συντάσσει αιτήματα χορήγησης στοιχείων απαραίτητων για τη σύνταξη υπουργικών αποφάσεων σχετικών με τον καθορισμό αριθμού εισακτέων, ορισμού εξεταστικών και βαθμολογικών κέντρων, επιτροπών υγειονομικής και πρακτικής δοκιμασίας υποψηφίων, ορισμού εξεταστικών κέντρων ειδικών κατηγοριών κλπ
Υλοποιεί, στο πλαίσιο των καθηκόντων του, κάθε απαραίτητη εργασία όπως για παράδειγμα ο έλεγχος και η αντιπαραβολή αρχείων δεδομένων για την οργάνωση και διεξαγωγή των εξετάσεων και την έκδοση των αποτελεσμάτων εισαγωγής στην τριτοβάθμια εκπαίδευση.
Συλλέγει, αποτυπώνει σε πίνακες και επεξεργάζεται δεδομένα σχετικά με τη διοργάνωση των εξετάσεων (εξεταστικά και βαθμολογικά κέντρα, εξεταστικά κέντρα υποψηφίων με αναπηρία και ειδικές εκπαιδευτικές ανάγκες, χώροι παράδοσης υλικού κλπ).
Συμμετέχει στην οργάνωση των υγειονομικών και πρακτικών δοκιμασιών των υποψηφίων για εισαγωγή στα ΤΕΦΑΑ σε συνεργασία με τους αρμόδιους φορείς.
Συμμετέχει στην οργάνωση και διεξαγωγή των επαναληπτικών πανελλαδικών εξετάσεων.
Συμμετέχει στην οργάνωση και διεξαγωγή των διαδικασιών εισαγωγής των ειδικών κατηγοριών (Αλλοδαποί-αλλογενείς, Έλληνες του εξωτερικού κλπ) αναλαμβάνοντας να φέρει εις πέρας κάθε σχετική δράση.
Συντονίζει τον εφοδιασμό σε όλη τη χώρα των εξεταστικών και βαθμολογικών κέντρων με το απαραίτητο υλικό (τετράδια, αυτοκόλλητα, αντικείμενα και κόλλες σχεδίασης κλπ).
Μεριμνά για τον εφοδιασμό του κέντρου επικοινωνίας με τα εξεταστικά κέντρα με τον απαραίτητο υλικοτεχνικό εξοπλισμό (συσκευές φαξ, συντήρηση εκτυπωτών, τοποθέτηση τηλεφωνικών συσκευών κλπ)
Ενημερώνει, ταξινομεί και αρχειοθετεί έγγραφα και φακέλους.
Υποστηρίζει τους αρμοδίους στη λήψη αποφάσεων για όλες τις ενέργειες που αφορούν στην οργάνωση και διεξαγωγή των πανελλαδικών εξετάσεων.
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των δράσεων που του ανατίθενται.