Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
Η διαχείριση όλων των θεμάτων που σχετίζονται με το σύνολο του ανθρώπινου δυναμικού του Ιδρύματος.
Ο εκσυγχρονισμός της παροχής υπηρεσιών διοικητικής στήριξης, βάσει σύγχρονων τεχνολογικών προτύπων, με σκοπό τη βέλτιστη συνδρομή της στην εκπλήρωση των στρατηγικών στόχων του Πανεπιστημίου σε όλες τις λειτουργίες του.
Συντονίζει, επιβλέπει και ελέγχει το έργο των υπαγόμενων σε αυτήν Διευθύνσεων και των αντιστοίχων Τμημάτων.
Εφαρμόζει το ισχύον σύστημα στοχοθεσίας - αξιολόγησης στο προσωπικό των οργανικών μονάδων που προΐσταται και παρακολουθεί την πορεία υλοποίησής του.
Εφαρμόζει πολιτικές διαχείρισης - αξιοποίησης - συντονισμού - επιμόρφωσης του ανθρώπινου δυναμικού που εμπίπτει στην αρμοδιότητά της, προκειμένου αφενός μεν να επιτυγχάνονται οι θεσπισμένοι επιχειρησιακοί στόχοι αφετέρου δε να επιλύονται οργανωτικά - λειτουργικά προβλήματα και κρίσεις.
Εισηγείται για τη συνεχή βελτίωση του τρόπου λειτουργίας των οργανικών μονάδων με την υποβολή προτάσεων οργανωτικού και επιχειρησιακού ανασχεδιασμού.
Εκπροσωπεί τη Γενική Διεύθυνση, όπου απαιτείται.
Εγκρίνει τα περιγραμμάτων θέσεων εργασίας των υποκείμενων οργανικών μονάδων.