Καταγράφει με σαφήνεια και ταξινομεί το υλικό του αρχείου/της βιβλιοθήκης σύμφωνα με τους κανόνες καταλογογράφησης και με σύστημα ταξινόμησης.
Λαμβάνει μέτρα συντήρησης του υλικού.
Διαμορφώνει αιτήματα προμήθειας νέου/επικαιροποιημένου υλικού.
Βοηθάει τους χρήστες που διεξάγουν έρευνα να εντοπίσουν τις πληροφορίες που χρειάζονται.
Συνεργάζεται με άλλες βιβλιοθήκες και συμμετέχει σε προγράμματα ανταλλαγής εκδόσεων.
Εξασφαλίζει την απρόσκοπτη πρόσβαση των ενδιαφερομένων στις διαθέσιμες πληροφορίες/αρχεία και στον δανεισμό υλικού, στις κρατήσεις, στην έκδοση κάρτας βιβλιοθήκης.
Διατυπώνει κανόνες χρήσης του αρχείου/βιβλιοθήκης και σχεδιάζει προτάσεις για τη βελτίωση των υπηρεσιών Δανεισμού-Διαδανεισμού.
Υπεύθυνη για την εποπτεία, έλεγχο και επίβλεψη των υπηρεσιών του δανεισμού, του διαδανεισμού, της υπηρεσίας προώθησης υπηρεσιών και πηγών βιβλιοθήκης και της εκπαίδευσης χρηστών.
Οργανώνει ολοκληρωμένους κύκλους μαθημάτων και σεμιναρίων πληροφοριακής παιδείας καθώς και ξεναγήσεων και σεμιναρίων εκπαίδευσης για τους χρήστες της βιβλιοθήκης.
Επιμελείται τα έντυπα προβολής και προώθησης των υπηρεσιών της βιβλιοθήκης και τις ανακοινώσεις που αναρτώνται στην ιστοσελίδα.
Σχεδιάζει και αναπτύσσει νέες υπηρεσίες εξυπηρέτησης χρηστών, αξιολογεί τις υπηρεσίες με μέτρηση ικανοποίησης χρηστών.
Σχεδιάζει τα προγράμματα βαρδιών του προσωπικού.