Πληροφορίες θέσης
Υπεύθυνος τομέα
5924126776
•
ΔΗΜΟΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΥΔΡΕΥΣΗΣ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ (Δ.Ε.Υ.Α.) ΘΑΣΟΥ
Βασικές πληροφορίες
Κωδικός
5924126776
Τίτλος
Υπεύθυνος τομέα
Σύντομη περιγραφή της εργασίας
Συμμετέχει στο σχεδιασμό, την παρακολούθηση και συντονισμό της στρατηγικής των δημοσίων πολιτικών ενός συγκεκριμένου Τομέα
Κωδικός ΓΠ
1.6
Έκδοση
5
Ημερομηνία τροποποίησης
05-05-2026
Φορέας & Οργανική Μονάδα
Φορέας
ΔΗΜΟΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΥΔΡΕΥΣΗΣ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ (Δ.Ε.Υ.Α.) ΘΑΣΟΥ
Πληροφορίες φορέα
Οργανική Μονάδα
ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΕΠΑΦΗΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ
Ιεραρχία
ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ | ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ | ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ, ΕΚΔΟΣΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ | ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΕΠΑΦΗΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ
Τόπος εργασίας
Προσωπικό
Κατηγορία προσωπικού
ΠΟΛΙΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ
Εργασιακή σχέση
ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ ΑΟΡΙΣΤΟΥ ΧΡΟΝΟΥ
Κατηγορία εκπαίδευσης
ΔΕ
Κλάδος
ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ - ΛΟΓΙΣΤΙΚΟΥ
Ειδικότητα
ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ–ΛΟΓΙΣΤΙΚΟΥ
Γενικό προφίλ
Βαθμοί
Πλαίσιο τυπικών προσόντων
Προσόντα βάση ΠΔ 85/2022
Κύρια καθήκοντα
Συμμετέχει στην εξειδίκευση της εφαρμογής της στρατηγικής και των πολιτικών μέσω Σχεδίων Δράσης
Μεριμνά για την έγκριση, παρακολούθηση και αναθεώρηση των Σχεδίων Δράσης του εν θέματι τομέα πολιτικής
Συμμετέχει στις ενέργειες για την εξασφάλιση χρηματοδότησης για την εφαρμογή των Σχεδίων Δράσης
Συντονίζει και ελέγχει τους αρμοδίους για την υλοποίηση των Σχεδίων
Η ευθύνη απέναντι στον Γενικό Διευθυντή και τον Διευθυντή Εξυπηρέτησης Καταναλωτών, Έκδοσης και Παρακολούθησης Λογαριασμών για τις πράξεις ή και παραλείψεις του Τμήματος.
Η οργάνωση, ο συντονισμό και η εποπτεία όλων των θεμάτων του Τμήματος.
Η διασφάλιση της ορθής διοικητικής και οικονομικής εξυπηρέτησης των καταναλωτών.
Η εποπτεία της διαχείρισης, του συντονισμού και της απάντησης αιτημάτων, παραπόνων και καταγγελιών καταναλωτών που αφορούν το Τμήμα.
Ο συντονισμός της λειτουργικής διασύνδεσης με την Τεχνική Υπηρεσία για θέματα που άπτονται των αρμοδιοτήτων του Τμήματος.
Η εισήγηση προς τον Διευθυντή για προμήθειες υλικών, υπηρεσιών και λοιπών αναγκών του Τμήματος.
Η παρακολούθηση της προόδου της εξυπηρέτησης και της ικανοποίησης αιτημάτων και παραπόνων.
Η διασφάλιση της τήρησης προθεσμιών και της ποιότητας εξυπηρέτησης από όλα τα Γραφεία της αρμοδιότητάς του.
Η εποπτεία της προσέλευσης και αποχώρησης του προσωπικού και την ενημέρωση των αρμόδιων υπηρεσιών προσωπικού.
Η παρακολούθηση της αποδοτικότητας του προσωπικού και τη σύνταξη εκθέσεων ατομικής αξιολόγησης.
Η εισήγηση για την ορθολογική κατανομή του προσωπικού του Τμήματος.
Η επίβλεψη, καθοδήγηση και διαρκή μέριμνα για την εύρυθμη λειτουργία και αποδοτικότητα του προσωπικού.
Ο προγραμματισμός και η εποπτεία της εκπαίδευσης του προσωπικού.
Η εποπτεία και ο συντονισμός των διαδικασιών τιμολόγησης, έκδοσης λογαριασμών, παρακολούθησης εισπράξεων και κατανάλωσης, καθώς και της ψηφιακής διεπαφής με τους καταναλωτές (e-bill).
Η εποπτεία της οργάνωσης και υλοποίησης των περιοδικών καταμετρήσεων και του ελέγχου της ορθής καταχώρησης ενδείξεων.
Η εποπτεία τυχόν εξωτερικών συνεργατών που αναλαμβάνουν εργασίες σχετικές με τις αρμοδιότητες του Τμήματος.
Η εποπτεία της τήρησης βιβλίων καταμέτρησης (καλαμαζού) και της ορθής ενημέρωσης των καρτελών καταναλωτών.
Η εποπτεία της διαδικασίας έκδοσης Βεβαιωτικών Καταλόγων.
Η ενεργοποίηση των προβλεπόμενων διαδικασιών σε περιπτώσεις συστηματικής ασυνέπειας, κατόπιν εισήγησης των αρμόδιων Γραφείων.
Η σύνταξη και υποβολή μηνιαίων αναφορών και στατιστικών στοιχείων προς τη Διεύθυνση.
Η διασφάλιση της έγκαιρης και έγκυρης ενημέρωσης των καταναλωτών με κάθε πρόσφορο μέσο.
Η διασφάλιση της τήρησης των διατάξεων του Ο.Ε.Υ.
Η εποπτεία και διενέργεια τακτικών ελέγχων θεμάτων οικονομικής φύσεως που άπτονται των διαδικασιών του Τμήματος.
Καθήκοντα που δεν αναφέρονται με συγκεκριμένο τρόπο περιεχομένου εργασίας στις επί μέρους διοικητικές ενότητες, αλλά εντάσσονται στο ουσιαστικό περιεχόμενο αυτών, μπορούν να ανατίθενται με βασικό στόχο της πλήρους απασχόλησης σύμφωνα με τις ανάγκες της υπηρεσίας.
Επιθυμητές γνώσεις
Γνώση για εθνικές και ευρωπαϊκές πολιτικές
Γνώση της ισχύουσας νομοθεσίας ως προς τα θέματα που άπτονται της αρμοδιότητος της υπηρεσίας στην οποία υπηρετεί.
Γνώσεις management και διαχείρισης κινδύνων-κρίσεων.
Γνώση προγραμματισμού, διαχείρισης και παρακολούθησης έργων
Δεξιότητες
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΓΝΩΣΗΣ
Μέτριο
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΣΜΟΣ & ΑΚΕΡΑΙΟΤΗΤΑ
Υψηλό
ΕΠΙΛΥΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ & ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ
Μέτριο
ΗΓΕΤΙΚΟΤΗΤΑ
Υψηλό
ΟΜΑΔΙΚΟΤΗΤΑ
Υψηλό
ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ
Υψηλό
ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟΣ ΣΤΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ
Υψηλό
ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟΣ ΣΤΟΝ ΠΟΛΙΤΗ
Μέτριο
ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΤΙΚΟΤΗΤΑ
Υψηλό