Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Καθήκοντα βάσει Οργανισμού: - Η υλοποίηση προγραμμάτων εκπαίδευσης, ενημέρωσης, κατάρτισης, επιμόρφωσης και εξειδίκευσης και λοιπών εκπαιδευτικών δράσεων της Αρχής. - Η μέριμνα για την εξασφάλιση του αναγκαίου εκπαιδευτικού υλικού και των αναγκαίων υποδομών και υπηρεσιών για την υλοποίηση των εκπαιδευτικών προγραμμάτων και δράσεων. - Η επιμέλεια οργάνωσης και λειτουργίας φυσικής και ψηφιακής βιβλιοθήκης, η μέριμνα για τον εφοδιασμό αυτής με το απαραίτητο έντυπο, ψηφιακό, καθώς οπτικοακουστικό υλικό, σε συνεργασία με τις καθ' ύλην αρμόδιες οργανικές μονάδες της Αρχής, και τα εκπαιδευτικά ιδρύματα και τις βιβλιοθήκες της ημεδαπής και της αλλοδαπής. - Η διοργάνωση στην Ελλάδα και στο εξωτερικό εκπαιδευτικών προγραμμάτων και δράσεων ενημέρωσης και ανταλλαγής τεχνογνωσίας, σε συνεργασία με τις καθ' ύλην αρμόδιες οργανικές μονάδες.