Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας.
Κατάρτιση και διεκπεραίωση διοικητικών εγγράφων.
η καταχώριση εισερχομένων δικογραφιών και μηνύσεων στο ΟΣΔΥΠΠ, ο έλεγχος και η ταξινόμηση αυτών με κριτήριο την άδικη πράξη και το επείγοντα χαρακτήρα τους, η καθαρογραφή κατηγορητηρίων, που συντάχθηκαν σε σχέδιο από Εισαγγελείς ή σύμφωνα με τα στοιχεία τα σημειούμενα από τον Εισαγγελέα επί της δικογραφίας, η σύνταξη κατηγορητηρίων σε υποθέσεις που ο Διευθύνων θα ορίζει κάθε φορά ότι μπορούν να συντάσσονται από τους υπαλλήλους, η ταξινόμησή τους ανά εισαγγελέα που επεξεργάστηκε και παρέπεμψε, η σχετική χρέωση στο ψηφιακό αρχείο και η προώθησή τους στο αρμόδιο τμήμα προσδιορισμού. Η παροχή πληροφοριών και αντιγράφων κατόπιν σχετικής αίτησης στους άμεσα ενδιαφερόμενους ή στους για το σκοπό αυτό εξουσιοδοτημένους και εκτέλεση κάθε άλλης εργασίας που ανατίθεται με πράξη του Διευθύνοντος την Εισαγγελία, προς κάλυψη των αναγκών της εύρυθμης λειτουργίας της υπηρεσίας.
Τήρηση αρχείου ανηλίκων και διαρκής ενημέρωση της πορείας των φακέλων τους, ψηφιοποίηση των έγχαρτων εγγράφων κάθε κοινωνικού φακέλου, εξυπηρέτηση-ενημέρωση γονέων/κηδεμόνων και συνηγόρων αυτών σχετικά με την πορεία των υποθέσεων τους και παραλαβή σχετικών αιτήσεων, επικοινωνία και συνεργασία με τις κοινωνικές υπηρεσίες, τις δομές υγείας και τις αρμόδιες αστυνομικές αρχές, σύνταξη και αποστολή των σχετικών παραγγελιών στις αρμόδιες υπηρεσίες (παραγγελίες διενέργειας κοινωνικής έρευνας, ιατρικής-ψυχιατρικής-παιδοψυχιατρικής εξέτασης, διάθεσης συμβατικού οχήματος της αστυνομίας για μεταφορά ανηλίκων κ.λπ.) διαβίβαση στο Πρωτοδικείο διατάξεων αφαίρεσης επιμέλειας κατ άρθ. 1532 Α.Κ., επίδοση αυτών στα ενδιαφερόμενα μέρη (βιολογικοί γονείς, ανάδοχοι-θετοί γονείς, ιδρύματα τοποθέτησης, κοινωνική υπηρεσία), κατάρτιση και αποστολή διατάξεων σχετικών με ασυνόδευτους ανήλικους (μεταφοράς και φιλοξενίας, ανάθεσης φροντίδας κλπ.), αποστολή συναινέσεων αναφορικά με υποθέσεις ασυνόδευτων ανηλίκων (εργασίας, χορήγησης ταξιδιωτικών εγγράφων, οικογενειακής επανένωσης κλπ.), τήρηση και υποβολή οικείων στατιστικών στοιχείων, αποστολή συναινέσεων αναφορικά με υποθέσεις ασυνόδευτων ανηλίκων (εργασίας, χορήγησης ταξιδιωτικών εγγράφων, οικογενειακής επανένωσης κλπ.), κάθε ενέργεια σχετική με την Εκουσία Δικαιοδοσία στο Πρωτοδικείο (εξάλειψη, διόρθωση ληξιαρχικών πράξεων κ.λπ.).