Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Προώθηση και διεκπεραίωση κάθε θέματος σχετικού με την παροχή υπηρεσιών και διευκολύνσεων στους φοιτητές της Πανεπιστημιούπολης Σερρών. Στις αρμοδιότητες του τμήματος υπάγονται ιδίως: Η εφαρμογή των κριτηρίων και των διαδικασιών παροχής σίτισης και στέγασης των φοιτητών της Πανεπιστημιούπολης. Η συμμετοχή σε Επιτροπές και ομάδες εργασίας που αφορούν στη σίτιση και στέγαση των φοιτητών της Πανεπιστημιούπολης. Η μέριμνα για την προετοιμασία της διακήρυξης των διαγωνισμών σίτισης των φοιτητών της Πανεπιστημιούπολης. Η παρακολούθηση των συμβάσεων που συνάπτονται μεταξύ του Πανεπιστημίου και των αναδόχων σίτισης των φοιτητών της Πανεπιστημιούπολης. Η τήρηση στατιστικών στοιχείων σχετικά με τους δικαιούχους σίτισης και στέγασης και η διαβίβασή τους στο Τμήμα Φοιτητικής Μέριμνας της Δ/νσης Σπουδών και Φοιτητικής Μέριμνας Ο έλεγχος των τιμολογίων παροχής υπηρεσιών και του ημερήσιου αριθμού σιτιζομένων φοιτητών της Πανεπιστημιούπολης για την πληρωμή των αναδόχων σίτισης της Πανεπιστημιούπολης. Η υποστήριξη της διοικητικής και οργανωτικής λειτουργίας των αντίστοιχων κτιριακών υποδομών της Πανεπιστημιούπολης και των υπηρεσιών που προσφέρουν, η υποδοχή των διαμενόντων και ο έλεγχος της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η παροχή πληροφοριών (διά τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή θυρίδας) σε θέματα παροχών φοιτητικής μέριμνας, σπουδών, φοιτητικής ζωής, κανόνων και υπηρεσιών που προσφέρονται στους φοιτητές της Πανεπιστημιούπολης κατά τη διάρκεια της φοίτησής τους. Η εφαρμογή πρακτικών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, με την εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των φοιτητών της Πανεπιστημιούπολης μέσω ηλεκτρονικών εφαρμογών που διαθέτει το ΔΙ.ΠΑ.Ε. Η προώθηση και διεκπεραίωση κάθε θέματος που σχετίζεται με τη δωρεάν σίτιση, στέγαση και πληροφόρηση των φοιτητών της Πανεπιστημιούπολης.