Διαχειρίζεται συμβάντα που αφορούν τα συστήματα & τα δίκτυα πληροφορικής και επικοινωνιών.

Παρακολουθεί τη χρήση των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών και επεμβαίνει για την παροχή λύσεων σε προβλήματα που διαταράσσουν την καλή λειτουργία αυτών.

επιλαμβάνεται της συνεχούς παρακολούθησης των νέων, σχετικών τεχνολογικών λύσεων, της συγκέντρωσης στοιχείων, προσδιορίζει ανάγκες και απαιτήσεις, αξιολογεί τη δυνατότητα αξιοποίησής τους από την Εταιρεία και την εισηγείται για τα αναγκαία έργα ανάπτυξης και βελτίωσης των συστημάτων που πρέπει να αξιοποιεί η Εταιρεία για την υποστήριξη των λειτουργιών της,

μεριμνά για την προετοιμασία, ανάπτυξη και συντήρηση της ιστοσελίδας (website) της Εταιρείας, τη διαρκή επικαιροποίηση και βελτίωση της χρηστικότητας της, καθώς και των βάσεων δεδομένων της Εταιρείας,

ενημερώνει για την πορεία των έργων πληροφορικής και αντιμετώπιση των προβλημάτων, δυσλειτουργιών ή καθυστερήσεων που ανακύπτουν,

μεριμνά για την κατάρτιση μελετών και τεχνικών προδιαγραφών για την προμήθεια εξοπλισμού πληροφορικής (Η/Υ, S/W, SYSTEM S/W κ.λπ.), την παρακολούθηση των διαδικασιών που σχετίζονται με την εγκατάσταση νέων συστημάτων πληροφορικής,

διασφαλίζει την παροχή των απαραίτητων εφαρμογών, υπολογιστικών πόρων, δικτυακών πόρων και υπηρεσιών τεχνολογίας, πληροφορικής και επικοινωνιών για την εύρυθμη λειτουργία της Εταιρείας και την εξυπηρέτηση των αναγκών και της ασφαλούς πρόσβασης των συνδεδεμένων χρηστών,

διαχειρίζεται συμβάσεις στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων του τμήματος,

μεριμνά για την τήρηση των βαθμών ασφαλείας και των δικαιωμάτων πρόσβασης στις πληροφορίες που τηρούνται στα πληροφοριακά συστήματα της Εταιρείας, ώστε να εξασφαλίζεται (όπου απαιτείται) η εμπιστευτικότητά των πληροφοριών και η ασφάλεια των δεδομένων,

μεριμνά για την περιοδική λήψη αντιγράφων ασφαλείας των Βάσεων Δεδομένων και των εγκατεστημένων εφαρμογών,

μεριμνά για τη θέσπιση κανόνων ασφαλούς χρήσης του δικτύου και των συστημάτων και παρακολουθεί και ελέγχει την τήρηση των κανόνων αυτών,

μεριμνά για την προστασία του δικτύου και αριστοποίηση των πόρων αυτού (δίσκων, κ.λπ.).